CHECK24 GmbH
Quereinsteiger als Kundenserviceberater Kredite Digital(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer Changer
München
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
CHCHECK24 GmbH
Kundenserviceberater Kredite – Inbound Service(m/w/x)
München
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Beantwortung von Kundenanfragen zu Konsumentenkrediten im Online-Handel per Telefon und E-Mail. Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten und Ziel einer anschließenden Übernahme.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice sowie souveräne, strukturierte Kommunikation
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Kundenberatung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Lösungsorientierung und ausgeprägtes Service-Mindset
- Belastbarkeit in dynamischen Situationen
- Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Interesse an modernen digitalen Tools
- Stärke in der Kundenkommunikation
- Von Vorteil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Tasks
- Eingehende Kundenanfragen zu Konsumentenkrediten telefonisch und per E-Mail beantworten
- Kund:innen bei Erstfragen unterstützen
- Passende Lösungen für individuelle Kundenprobleme finden
- Kundenfeedback auf verschiedenen Online-Portalen bearbeiten und beantworten
- Eng mit den Kreditberater:innen zusammenarbeiten
- Administrative Aufgaben zur Unterstützung des Teams übernehmen
- Support bei Rückfragen zur App-Nutzung bieten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Other Benefits
- Ziel einer anschließenden Übernahme
Learning & Development
- Breiter Trainingskatalog
- Spezialisierte Personalentwicklung
Mentorship & Coaching
- Side-by-Side Coaching
Informal Culture
- Duz-Kultur
- Open-Door-Policy zur Geschäftsführung
- Hoodie- & Sneaker-Dresscode
Team Events
- Regelmäßige Business Update Meetings
- Coole Teamevents und Drinkouts
Free or Subsidized Food
- Kostenlose Mahlzeit
Snacks & Drinks
- Frisches Obst aus der Region
- Kostenloser Kaffee, Tee, Softdrinks
Modern Equipment
- State of the Art Soft- und Hardware-Tools
- Noise-Cancelling-Kopfhörer
Corporate Discounts
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Healthcare & Fitness
- Zuzahlung zum EGYM Wellpass
Retirement Plans
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Vergünstigte öffentliche Nahverkehrs-Tarife
Parking & Commuter Benefits
- Zentral gelegene Büros
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Not a perfect match?
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- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Kundenberatung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Lösungsorientierung und ausgeprägtes Service-Mindset
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- Interesse an modernen digitalen Tools
- Stärke in der Kundenkommunikation
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Tasks
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- Kund:innen bei Erstfragen unterstützen
- Passende Lösungen für individuelle Kundenprobleme finden
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About the Company
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Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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