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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)
München
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Proaktive Kundenbegrüßung und Terminmanagement für Omnichannel-Services im Bereich Experience Electronics. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung erforderlich. 30 Tage Urlaub, bezuschusste Altersvorsorge.
Requirements
- Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägtes Serviceverständnis
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Koordinations- und Organisationsstärke
- Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung des Teams
- Berufserfahrene
Tasks
- Hervorragendes Einkaufserlebnis sicherstellen
- Kund:innen proaktiv begrüßen und schnell orientieren
- Check-Ins bei online gebuchten Terminen gewährleisten
- Beratungstermine vereinbaren und koordinieren
- Aktuelle Aktionen proaktiv an Kund:innen weitergeben
- Nichtkäufer:innen die Gelegenheit bieten, ihren Bedarf zu decken
- Mit dem Solution Manager kundenorientierte Lösungen schaffen
- Kundenbefragungen durchführen
- Kund:innen für eine langfristige Bindung verabschieden
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Bezuschusste Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
Career Advancement
- Führungsprogramme
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur
- Teamwork
Modern Equipment
- Smartphone
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Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
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About the Company
MediaMarktSaturn Deutschland
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist Nummer Eins in Experience Electronics und bietet ein umfassendes Kundenerlebnis durch persönliche Beratung und Omnichannel-Services.
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