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Mitarbeiter im Customer Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
München
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CHCHECK24 Vergleichsportal Umweltbonus GmbH
(Junior) Kundenberater(m/w/x)
München
Full-timeOn-siteJunior
AI/ML
Nejo AI Summary
Kundenanfragen zu THG-Prämie und Fahrzeugscheinen bei Vergleichsportal mit 20Mio+ Kunden bearbeiten. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Jährliches Budget für externe Weiterbildungen, schnelle Aufstiegsmöglichkeiten.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Backoffice von Vorteil
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und Serviceorientierung
- Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Maß an Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
Tasks
- Kundenanfragen schnell und freundlich per E-Mail beantworten
- Gelegentliche telefonische Kundenberatung durchführen
- Komplexe Themen rund um die THG-Prämie einfach erklären
- Fahrzeugscheine auf Erfüllung der Fördervoraussetzungen prüfen
- Richtigkeit der Angaben für die Zertifizierung sicherstellen
- Kund:innen bei der Berechtigungsprüfung für Auszahlungen unterstützen
- Auffälligkeiten und wiederkehrende Fehlerquellen im Prozess erkennen
- Ideen zur Produkt- und Qualitätsverbesserung aktiv einbringen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Benefits
Career Advancement
- Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
Purpose-Driven Work
- Eigene Ideen und Verantwortung
Mentorship & Coaching
- Interne Trainings durch Coaches
Additional Allowances
- Jährliches Budget für externe Weiterbildungen
Team Events
- Gemeinsamer Lunch, Kickern und After-Work-Treffen
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
Modern Office
- Modernes Office mit MacBooks
Ergonomic Workplace
- Höhenverstellbare Tische
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Deutschlandticket
Company Bike
- Subventioniertes Firmenfahrrad
Free or Subsidized Food
- Zweimal wöchentlich kostenloses Mittagessen
Healthcare & Fitness
- Interne Sportkurse
- Bezuschusstes externes Sportangebot
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CHECK24 Vergleichsportal Umweltbonus GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- AUTO1 Group
Kundenberater Fahrzeugbewertung & Ankauf(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerBrunnthal - Peter Park System GmbH
Kundenberater:in – Customer Service(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen - Avis Budget Group
Kundenberater:in / Verkaufsberater:in in der Autovermietung(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerMünchen - Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMünchen
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Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Backoffice von Vorteil
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und Serviceorientierung
- Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Maß an Sorgfalt und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
Tasks
- Kundenanfragen schnell und freundlich per E-Mail beantworten
- Gelegentliche telefonische Kundenberatung durchführen
- Komplexe Themen rund um die THG-Prämie einfach erklären
- Fahrzeugscheine auf Erfüllung der Fördervoraussetzungen prüfen
- Richtigkeit der Angaben für die Zertifizierung sicherstellen
- Kund:innen bei der Berechtigungsprüfung für Auszahlungen unterstützen
- Auffälligkeiten und wiederkehrende Fehlerquellen im Prozess erkennen
- Ideen zur Produkt- und Qualitätsverbesserung aktiv einbringen
Education
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Benefits
Career Advancement
- Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
Purpose-Driven Work
- Eigene Ideen und Verantwortung
Mentorship & Coaching
- Interne Trainings durch Coaches
Additional Allowances
- Jährliches Budget für externe Weiterbildungen
Team Events
- Gemeinsamer Lunch, Kickern und After-Work-Treffen
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
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About the Company
CHECK24 Vergleichsportal Umweltbonus GmbH
Industry
Other
Description
CHECK24 ist ein führendes Vergleichsportal, das datengetriebene Innovationen und KI-Methoden nutzt, um die User Experience für über 20 Millionen Kunden zu verbessern.
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