The AI Job Search Engine
Kundendienstassistent(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst mit einem serviceorientierten Ansatz für einen reibungslosen Ablauf im Kundendienst. Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und koordinierst Termine, um die Zufriedenheit der Kundschaft sicherzustellen.
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Requirements
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Bereitschaft zur Weiterbildung im Kundendienst
- •Erste Kenntnisse im Service- und Reparaturprozess sowie im Ersatzteillagerbereich
- •Grundlegendes technisches Verständnis in Fahrzeugmechanik, Elektronik und Diagnosesystemen
- •Offene und kommunikative Art für sympathische und professionelle Kundengespräche
- •Sicherer Umgang mit digitalen Tools und IT-Kenntnissen
Education
Tasks
- •Kundenbetreuung im Kundendienst unterstützen
- •Freundliche und kompetente Erstansprache gewährleisten
- •Administrative Tätigkeiten im Kundendienst unterstützen
- •Garantieanliegen bearbeiten
- •Fahrzeugannahme durchführen
- •Offerten und Aufträge erstellen
- •Kundenanfragen bearbeiten
- •Abklärungen mit internen Abteilungen durchführen
- •Abklärungen mit externen Partnern durchführen
- •Kundentermine planen und koordinieren
- •Ersatzteillager im Alltag unterstützen
- •Teilebestellungen koordinieren
- •Verfügbarkeitsanfragen übernehmen
- •Teileofferten erstellen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Healthcare & Fitness
- •Fitnessstudio kostenlos
Additional Allowances
- •Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
- Auto Welt von Rotz AGFull-timeOn-siteJuniorWil (SG)
- Auto Welt von Rotz AG
Junior-Kundendienstberater Spenglerei(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWil (SG) - LIGA
Kundendienstberater:in VW und VW Nutzfahrzeuge(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWil (SG) - Scania
Kundendienstberater / Lagerverantwortlicher / Standortadministrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrauenfeld - Auto Welt von Rotz AG
Serviceberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWil (SG)
Kundendienstassistent(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst mit einem serviceorientierten Ansatz für einen reibungslosen Ablauf im Kundendienst. Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und koordinierst Termine, um die Zufriedenheit der Kundschaft sicherzustellen.
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Requirements
- •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Bereitschaft zur Weiterbildung im Kundendienst
- •Erste Kenntnisse im Service- und Reparaturprozess sowie im Ersatzteillagerbereich
- •Grundlegendes technisches Verständnis in Fahrzeugmechanik, Elektronik und Diagnosesystemen
- •Offene und kommunikative Art für sympathische und professionelle Kundengespräche
- •Sicherer Umgang mit digitalen Tools und IT-Kenntnissen
Education
Tasks
- •Kundenbetreuung im Kundendienst unterstützen
- •Freundliche und kompetente Erstansprache gewährleisten
- •Administrative Tätigkeiten im Kundendienst unterstützen
- •Garantieanliegen bearbeiten
- •Fahrzeugannahme durchführen
- •Offerten und Aufträge erstellen
- •Kundenanfragen bearbeiten
- •Abklärungen mit internen Abteilungen durchführen
- •Abklärungen mit externen Partnern durchführen
- •Kundentermine planen und koordinieren
- •Ersatzteillager im Alltag unterstützen
- •Teilebestellungen koordinieren
- •Verfügbarkeitsanfragen übernehmen
- •Teileofferten erstellen
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Healthcare & Fitness
- •Fitnessstudio kostenlos
Additional Allowances
- •Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen
Informal Culture
- •Flache Hierarchien
About the Company
Auto Welt von Rotz AG
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen ist ein familiengeführter Branchenleader in der Ostschweiz mit über 200 Mitarbeitenden und bietet eine breite Palette an Fahrzeugen und Dienstleistungen an.
- Auto Welt von Rotz AG
Junior-Serviceberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWil (SG) - Auto Welt von Rotz AG
Junior-Kundendienstberater Spenglerei(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWil (SG) - LIGA
Kundendienstberater:in VW und VW Nutzfahrzeuge(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWil (SG) - Scania
Kundendienstberater / Lagerverantwortlicher / Standortadministrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrauenfeld - Auto Welt von Rotz AG
Serviceberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWil (SG)