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AU
Auto Welt von Rotz AG
20d ago

Junior-Kundendienstberater Spenglerei(m/w/x)

Wil (SG)
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kund:innen im Bereich Spenglerei und Lackiererei. Du sorgst für reibungslose Abläufe, indem du Schadenerfassungen durchführst, Offerten erstellst und eine freundliche Kommunikation pflegst.

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Requirements

  • •Grundausbildung als Carrosseriespengler oder Carrosserielackierer
  • •Interesse und Wille zur Aus- oder Weiterbildung im Bereich Serviceberater
  • •Offene Art und Kommunikationstalent
  • •Verkäuferisches Flair und Freude an aktiver Lösungsanbietung
  • •Sicherer Umgang mit digitalen Tools und IT-Kenntnissen

Education

Vocational certification
OR
Currently in higher education

Tasks

  • •Kundendienst im Bereich Spenglerei unterstützen
  • •Schadenerfassung am Fahrzeug durchführen
  • •Offerten und Reparaturaufträge erstellen
  • •Bei der Nachkalkulation unterstützen
  • •Einfache Teilkalkulationen übernehmen
  • •Reparaturtermine planen und koordinieren
  • •Fahrzeugübergabe mitwirken
  • •Erklärungen zu ausgeführten Arbeiten geben
  • •Freundliche Kundenkommunikation pflegen
  • •Kundenanfragen fachgerecht beantworten
  • •Kundenanliegen, Beanstandungen und Reklamationen entgegennehmen
  • •Weitere Bearbeitung von Kundenanliegen sicherstellen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Fitnessstudio kostenlos

Additional Allowances

  • •Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
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