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AM
Ampere AG
16d ago

Kundenbetreuung von Bestandskunden - Energiebranche(m/w/x)

Berlin, Hamburg, Bremen
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die Betreuung von Bestandskunden in der Energiebranche zuständig. Du kümmerst dich um die Erfassung und Pflege von Energiedaten, klärst Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Austausch zwischen Kunden und Energieversorgern.

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Requirements

  • •Sehr gutes Verständnis für Zahlen und Daten
  • •Genauigkeit und Zuverlässigkeit in der Arbeitsweise
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Erfahrung in der Kundenbetreuung oder kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Relevante Stamm- und Energiedaten erfassen
  • •Stamm- und Energiedaten kontrollieren
  • •Stamm- und Energiedaten pflegen
  • •Klärungen zwischen Energieversorgern und Kunden schriftlich und telefonisch durchführen
  • •Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen schriftlich und telefonisch betreuen
  • •Kundenanfragen beantworten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Wertschätzendes Miteinander
  • •Kollegiales Team

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Flexible Working

  • •Möglichkeit für Homeoffice

Learning & Development

  • •Fachliche Weiterbildungen
  • •Zugang zu modernen Online-Lernplattformen

More Vacation Days

  • •28 Tage Urlaub
  • •Zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester

Corporate Discounts

  • •Rabatte über Mitarbeiterportale

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Company Bike

  • •Bikeleasing

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke
  • •Frisches Obst
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