SpotmyEnergy GmbH
Customer Service Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Köln
New Job?Nejo!
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EIEINHUNDERT Energie GmbH
Kundenberater:in Photovoltaik Mieterstrom(m/w/x)
Köln, Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
Kundenanfragen zu Photovoltaik-Mieterstrom für Bewohner von Mehrfamilienhäusern bei einem PV-Anlagenbetreiber bearbeiten, inkl. Verträge. Erfahrung mit CRM- und Ticketsystemen von Vorteil. 30 Tage Urlaub, frei am Geburtstag, Sabbatical-Möglichkeit.
Requirements
- Erste Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen
- Empathische, respektvolle Art und Hilfsbereitschaft
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen und Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an der Energiebranche und Offenheit für Neues
- 2-5 Jahre Berufserfahrung
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen sein
- Anfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Vertragsanliegen sowie Fragen zu Rechnungen und Zahlungen klären
- Gemeinsam im Team Lösungen für komplexe Herausforderungen finden
- Ideen zur kontinuierlichen Serviceverbesserung einbringen
- Mieter:innen über das Stromangebot informieren und begeistern
- Eng mit den Customer-Journey- und Marketing-Teams zusammenarbeiten
- Das Kundenerlebnis aktiv mitgestalten
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
- Ticketsystemen
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub p.a.
- Frei am Geburtstag
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit zum Sabbatical
Additional Allowances
- Mobilitätsbudget
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsbudget
- Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
Company Bike
- Jobrad
Public Transport Subsidies
- Deutschland-Ticket
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Mental Health Support
- Online-Plattform für mentale Gesundheit
Snacks & Drinks
- Freigetränke
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of EINHUNDERT Energie GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Next Kraftwerke GmbH
Team Lead Technical Customer Services(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorKöln - Puntobiz GmbH
Kundenberater Betrieb(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHürth - Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerLangenfeld (Rheinland)
EIEINHUNDERT Energie GmbH
Kundenberater:in Photovoltaik Mieterstrom(m/w/x)
Köln, Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
Kundenanfragen zu Photovoltaik-Mieterstrom für Bewohner von Mehrfamilienhäusern bei einem PV-Anlagenbetreiber bearbeiten, inkl. Verträge. Erfahrung mit CRM- und Ticketsystemen von Vorteil. 30 Tage Urlaub, frei am Geburtstag, Sabbatical-Möglichkeit.
Requirements
- Erste Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen
- Empathische, respektvolle Art und Hilfsbereitschaft
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen und Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an der Energiebranche und Offenheit für Neues
- 2-5 Jahre Berufserfahrung
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen sein
- Anfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Vertragsanliegen sowie Fragen zu Rechnungen und Zahlungen klären
- Gemeinsam im Team Lösungen für komplexe Herausforderungen finden
- Ideen zur kontinuierlichen Serviceverbesserung einbringen
- Mieter:innen über das Stromangebot informieren und begeistern
- Eng mit den Customer-Journey- und Marketing-Teams zusammenarbeiten
- Das Kundenerlebnis aktiv mitgestalten
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
- Ticketsystemen
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub p.a.
- Frei am Geburtstag
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit zum Sabbatical
Additional Allowances
- Mobilitätsbudget
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsbudget
- Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
Company Bike
- Jobrad
Public Transport Subsidies
- Deutschland-Ticket
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Mental Health Support
- Online-Plattform für mentale Gesundheit
Snacks & Drinks
- Freigetränke
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About the Company
EINHUNDERT Energie GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen betreibt Photovoltaikanlagen auf Mehrfamilienhäusern und liefert Solarstrom direkt an die Bewohner:innen.
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Customer Service Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - Next Kraftwerke GmbH
Team Lead Technical Customer Services(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorKöln - Puntobiz GmbH
Kundenberater Betrieb(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHürth - Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerLangenfeld (Rheinland)