C24 Hotelservice GmbH
Sachbearbeiter Beschwerde- und Reklamationsmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Münster
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
CHCHECK24 GmbH
Kundenberater Reklamationsmanagement(m/w/x)
Münster
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Kunden bei Reklamationen im Online-Handel, inklusive Prüfung und Maßnahmen. Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung erforderlich. Attraktive Vergütung für Wochenend-/Feiertagsdienste, CHECK24 Gutscheine.
Requirements
- Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich
- Kühlen Kopf in stressigen Situationen
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamplayer mit Freude an gemeinsamer Zielerreichung
- Verhandlungssichere Deutsch- und sichere Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Tasks
- Kunden bei Reklamationen und Problemen betreuen
- Reklamationen sorgfältig prüfen
- Sachverhalte objektiv bewerten
- Passende Maßnahmen einleiten
- Laufende Reklamationsfälle eigenverantwortlich verfolgen
- Zeitnahe und transparente Lösungen sicherstellen
- Reklamationen mit Hotelpartnern klären
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC-Anwendungen
- Internetanwendungen
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung für Wochenend- und Feiertagsdienste
Bonuses & Incentives
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Learning & Development
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst
Free or Subsidized Food
- Kostenloses, abwechslungsreiches Mittagessen
Healthcare & Fitness
- Attraktives Sportprogramm durch Personaltrainer
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Not a perfect match?
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Sachbearbeiter Beschwerde- und Reklamationsmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünster - CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
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Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedMünster - CHECK24 GmbH
Account / Partner Manager(m/w/x)
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Requirements
- Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich
- Kühlen Kopf in stressigen Situationen
- Ausgeprägte Serviceorientierung
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- Verhandlungssichere Deutsch- und sichere Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Tasks
- Kunden bei Reklamationen und Problemen betreuen
- Reklamationen sorgfältig prüfen
- Sachverhalte objektiv bewerten
- Passende Maßnahmen einleiten
- Laufende Reklamationsfälle eigenverantwortlich verfolgen
- Zeitnahe und transparente Lösungen sicherstellen
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Education
- Vocational certification
Languages
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- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung für Wochenend- und Feiertagsdienste
Bonuses & Incentives
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Retirement Plans
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Corporate Discounts
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Learning & Development
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Free or Subsidized Food
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About the Company
CHECK24 GmbH
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Description
Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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Kundenberater(m/w/x)
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Account / Partner Manager(m/w/x)
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