Capgemini
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
München
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
BUBucherer Deutschland GmbH
IT Support Specialist(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
1st & 2nd Level Support für interne Nutzer:innen in Europas führender Uhren- und Schmuckhandelsmarke. Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration erforderlich. Gezielte Weiterbildungen und Learning-on-the-job.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration
- Gute Kenntnisse in Windows (10/11, Server) und/oder macOS
- Erfahrung mit Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN, Firewall) und VoIP-Systemen
- Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory und ITIL von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
- Fähigkeit zur Koordination und Priorisierung mehrerer Themen
- Freude an proaktiver IT-Betreuung und direktem Austausch
- Flexibilität für standortübergreifende Einsätze in Deutschland
- Gelegentliche Reisebereitschaft in Deutschland und Europa
- Serviceorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Tasks
- 1st & 2nd Level Support für interne Nutzer:innen bereitstellen
- Hard- und Softwareprobleme analysieren und beheben
- Netzwerkprobleme analysieren und beheben
- Anwendungsprobleme analysieren und beheben
- IT-Störungen per Telefon, Remote-Desktop oder vor Ort beheben
- Arbeitsplätze installieren, konfigurieren und warten
- POS-Systeme installieren, konfigurieren und warten
- Business Phones installieren, konfigurieren und warten
- IOS-Tablets installieren, konfigurieren und warten
- Peripheriegeräte installieren, konfigurieren und warten
- Software installieren, konfigurieren und warten
- Benutzerkonten in Active Directory verwalten
- Benutzerkonten in Microsoft 365 verwalten
- Benutzerkonten in ähnlichen Systemen verwalten
- Berechtigungen in Active Directory verwalten
- Berechtigungen in Microsoft 365 verwalten
- Berechtigungen in ähnlichen Systemen verwalten
- Bei der IT-Sicherheit unterstützen
- Virenschutzmaßnahmen unterstützen
- Patching-Prozesse unterstützen
- Backup-Prozesse unterstützen
- Regelmäßige Vor-Ort-Betreuung der Standorte durchführen
- Floorwalks zur proaktiven Identifikation von IT-Themen durchführen
- IT-Themen zwischen Standorten koordinieren
- IT-Themen mit der zentralen IT koordinieren
- IT-Themen mit externen Partnern koordinieren
- Mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Mit anderen IT-Abteilungen zusammenarbeiten
- Bei IT-Projekten mitarbeiten
- Bei Rollouts mitarbeiten
- Bei Migrationen mitarbeiten
- Bei Automatisierungen mitarbeiten
- Bei Neueröffnungen unterstützen
- Bei Umbauten unterstützen
- Bei Rollouts in ganz Deutschland unterstützen
- Bei Bedarf bei IT-Projekten auf europäischer Ebene unterstützen
- Bei geringer lokaler Auslastung den globalen IT-Support unterstützen
- Supportfälle im Ticketsystem dokumentieren
- Lösungen im Ticketsystem dokumentieren
- Die Nutzung des Ticketsystems als zentralen Einstiegspunkt sicherstellen
- Die Nutzung der Hotline als zentralen Einstiegspunkt sicherstellen
- Die Nutzung des SPOC als zentralen Einstiegspunkt sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows 10/11
- Windows Server
- macOS
- LAN
- WLAN
- VPN
- Firewall
- VoIP
- Microsoft 365
- Active Directory
- ITIL
Benefits
Diverse Work
- Vielseitige Aufgaben
Informal Culture
- Anspruchsvolles internationales Umfeld
Learning & Development
- Learning-on-the-job
- Gezielte Weiterbildungen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Bucherer Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Esri Deutschland GmbH
IT Systems Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen - Capgemini Engineering
Senior IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen - SBIT AG
IT Support 2nd Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen - FGS Global
Mitarbeiter IT-Support/IT-Servicedesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Zürich
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München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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1st & 2nd Level Support für interne Nutzer:innen in Europas führender Uhren- und Schmuckhandelsmarke. Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration erforderlich. Gezielte Weiterbildungen und Learning-on-the-job.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration
- Gute Kenntnisse in Windows (10/11, Server) und/oder macOS
- Erfahrung mit Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN, Firewall) und VoIP-Systemen
- Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory und ITIL von Vorteil
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- Fähigkeit zur Koordination und Priorisierung mehrerer Themen
- Freude an proaktiver IT-Betreuung und direktem Austausch
- Flexibilität für standortübergreifende Einsätze in Deutschland
- Gelegentliche Reisebereitschaft in Deutschland und Europa
- Serviceorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Tasks
- 1st & 2nd Level Support für interne Nutzer:innen bereitstellen
- Hard- und Softwareprobleme analysieren und beheben
- Netzwerkprobleme analysieren und beheben
- Anwendungsprobleme analysieren und beheben
- IT-Störungen per Telefon, Remote-Desktop oder vor Ort beheben
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- POS-Systeme installieren, konfigurieren und warten
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- Peripheriegeräte installieren, konfigurieren und warten
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- Benutzerkonten in Microsoft 365 verwalten
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- Bei der IT-Sicherheit unterstützen
- Virenschutzmaßnahmen unterstützen
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- IT-Themen mit der zentralen IT koordinieren
- IT-Themen mit externen Partnern koordinieren
- Mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Mit anderen IT-Abteilungen zusammenarbeiten
- Bei IT-Projekten mitarbeiten
- Bei Rollouts mitarbeiten
- Bei Migrationen mitarbeiten
- Bei Automatisierungen mitarbeiten
- Bei Neueröffnungen unterstützen
- Bei Umbauten unterstützen
- Bei Rollouts in ganz Deutschland unterstützen
- Bei Bedarf bei IT-Projekten auf europäischer Ebene unterstützen
- Bei geringer lokaler Auslastung den globalen IT-Support unterstützen
- Supportfälle im Ticketsystem dokumentieren
- Lösungen im Ticketsystem dokumentieren
- Die Nutzung des Ticketsystems als zentralen Einstiegspunkt sicherstellen
- Die Nutzung der Hotline als zentralen Einstiegspunkt sicherstellen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows 10/11
- Windows Server
- macOS
- LAN
- WLAN
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- Firewall
- VoIP
- Microsoft 365
- Active Directory
- ITIL
Benefits
Diverse Work
- Vielseitige Aufgaben
Informal Culture
- Anspruchsvolles internationales Umfeld
Learning & Development
- Learning-on-the-job
- Gezielte Weiterbildungen
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About the Company
Bucherer Deutschland GmbH
Industry
Retail
Description
Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck.
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