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IT-Mitarbeiter:in (Zentrale Systeme & Service Desk)(m/w/x)
Administration und Weiterentwicklung zentraler IT-Dienste für das Humboldt Forum, inklusive Risikobewertung. Hochschulbildung in Informatik oder vergleichbar mit mehrjähriger Berufserfahrung in komplexen IT-Systemen erforderlich. 30 Tage Urlaubsanspruch und Jahressonderzahlung.
Requirements
- Hochschulbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in Administration komplexer IT-Systeme
- Sicherer Umgang mit MS-Windows-Clientbetriebssystemen und MS 365
- Fundierte Kenntnisse in Benutzer- und Rechteverwaltung (AD, Azure AD)
- Erfahrung mit Ticket- und ITSM-Systemen, Changemanagement- und MDM-Tools (Jira, Baramundi, MS Intune)
- Vertiefte Kenntnisse in Client-Automatisierung, Virtualisierung, Identitätsmanagement, MDM, IT-Sicherheit oder Systemintegration
- Ausgeprägte Serviceorientierung und professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit und hohe Kooperationsbereitschaft
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und zuverlässiges Handeln
- Flexibilität bei wechselnden Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Administration zentraler IT-Dienste verantworten
- Weiterentwicklung zentraler IT-Dienste verantworten
- An technischen Änderungen mitwirken
- An technischen Verbesserungen mitwirken
- Risiken bewerten
- Aufwände bewerten
- Auswirkungen bewerten
- Systemdokumentationen erstellen
- Standards erstellen
- Systemdokumentationen pflegen
- Standards pflegen
- Mit anderen IT-Bereichen zusammenarbeiten
- In bereichsübergreifenden Projekten unterstützen
- Operativen IT-Betrieb sicherstellen
- Endgeräte betreuen
- Office-Software betreuen
- Standardsoftware betreuen
- Anwender:innen im 1st Level Support unterstützen
- Anwender:innen im 2nd Level Support unterstützen
- Fehleranalyse durchführen
- Störungsbehebung durchführen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Windows-Clientbetriebssysteme
- MS 365
- AD
- Azure AD
- Jira
- Baramundi
- MS Intune
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaubsanspruch
Competitive Pay
- Jahressonderzahlung
Informal Culture
- Inspirierendes, kreatives und offenes Arbeits- und Kommunikationsumfeld
- Motiviertes Team
Public Transport Subsidies
- Direkte ÖPNV-Anbindung
- Arbeitgeberzuschuss für das Jobticket
Modern Office
- Moderne Ausstattung
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Learning & Development
- Unterstützung fachlicher Weiterentwicklung
- Fort- und Weiterbildung
Mentorship & Coaching
- Beratungsangebote
Other Benefits
- Lebendige betriebliche Mitbestimmung
- Zugang zu den staatlichen Museen Berlins
Family Support
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Flexible Working
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
Corporate Discounts
- Mitarbeiter*innen-Rabatt in Cafés und Restaurants
Team Events
- Kostenloser Zugang zu Ausstellungen und Veranstaltungen
- Regelmäßige Unternehmen- und Teamevents
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Mitarbeitende im Bereich des User-Help-Desk (IT-Hotline/1st Level Support)(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlinfrom 44,048.2 / year - FGS Global
Mitarbeiter IT-Support/IT-Servicedesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Zürich - Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf von Berlin
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Administration und Weiterentwicklung zentraler IT-Dienste für das Humboldt Forum, inklusive Risikobewertung. Hochschulbildung in Informatik oder vergleichbar mit mehrjähriger Berufserfahrung in komplexen IT-Systemen erforderlich. 30 Tage Urlaubsanspruch und Jahressonderzahlung.
Requirements
- Hochschulbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in Administration komplexer IT-Systeme
- Sicherer Umgang mit MS-Windows-Clientbetriebssystemen und MS 365
- Fundierte Kenntnisse in Benutzer- und Rechteverwaltung (AD, Azure AD)
- Erfahrung mit Ticket- und ITSM-Systemen, Changemanagement- und MDM-Tools (Jira, Baramundi, MS Intune)
- Vertiefte Kenntnisse in Client-Automatisierung, Virtualisierung, Identitätsmanagement, MDM, IT-Sicherheit oder Systemintegration
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- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- Administration zentraler IT-Dienste verantworten
- Weiterentwicklung zentraler IT-Dienste verantworten
- An technischen Änderungen mitwirken
- An technischen Verbesserungen mitwirken
- Risiken bewerten
- Aufwände bewerten
- Auswirkungen bewerten
- Systemdokumentationen erstellen
- Standards erstellen
- Systemdokumentationen pflegen
- Standards pflegen
- Mit anderen IT-Bereichen zusammenarbeiten
- In bereichsübergreifenden Projekten unterstützen
- Operativen IT-Betrieb sicherstellen
- Endgeräte betreuen
- Office-Software betreuen
- Standardsoftware betreuen
- Anwender:innen im 1st Level Support unterstützen
- Anwender:innen im 2nd Level Support unterstützen
- Fehleranalyse durchführen
- Störungsbehebung durchführen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Windows-Clientbetriebssysteme
- MS 365
- AD
- Azure AD
- Jira
- Baramundi
- MS Intune
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaubsanspruch
Competitive Pay
- Jahressonderzahlung
Informal Culture
- Inspirierendes, kreatives und offenes Arbeits- und Kommunikationsumfeld
- Motiviertes Team
Public Transport Subsidies
- Direkte ÖPNV-Anbindung
- Arbeitgeberzuschuss für das Jobticket
Modern Office
- Moderne Ausstattung
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Learning & Development
- Unterstützung fachlicher Weiterentwicklung
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Mentorship & Coaching
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Other Benefits
- Lebendige betriebliche Mitbestimmung
- Zugang zu den staatlichen Museen Berlins
Family Support
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Flexible Working
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Retirement Plans
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