workidentity GmbH
IT-Applikations- & Servicemanager mit Lead Funktion(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagement
Oldenburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ALAlterric Deutschland GmbH
IT Application Manager(m/w/x)
Oldenburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
Steuerung von Incident- und Problem-Management-Prozessen in einem modernen Cloud-/SaaS-Umfeld. ITIL-Know-how erforderlich. Gestaltungsfreiheit und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Strukturstärke mit Steuerungs-Gen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbare IT-Qualifikation
- Praxis im IT-Applikations-/Servicemanagement
- Steuerung von Incident- und Problem-Management-Prozessen
- ITIL-Know-how
- Service-Prozesse in Jira und Confluence abgebildet (idealerweise)
- Durchsetzung von Anforderungen und Qualitätsstandards gegenüber Herstellern
- Souveräner Ansprechpartner für Fachbereiche
- Datenbasierte Arbeitsweise (KPIs)
- Prozessorientiertes Denken
- Auge für kaufmännische Details (Lizenzen/Budget)
- Lösungsorientierung
- Durchsetzungsstärke im Eskalationsfall
- Überblick bei komplexen Fragestellungen
- Bereitschaft zur Bewerbung trotz abweichender Kompetenzen
Tasks
- Operative Performance von Partnern überwachen
- Incident- und Problem-Management steuern
- Als Eskalationsinstanz bei Störungen agieren
- Lösungsfindung mit Herstellern koordinieren
- Fehlerursachen nachhaltig beheben
- ITIL-Prozesse für Applikationswelt aufbauen
- ITIL-Prozesse in Jira und Confluence weiterentwickeln
- Applikations-Hersteller steuern
- SaaS-Provider auf Basis von SLAs steuern
- Regelmäßige Service-Reviews durchführen
- Vertraglich vereinbarte Qualität sichern
- Applikationsinventar pflegen
- Budgetplanung verantworten
- Lizenzmanagement für laufenden Betrieb verantworten
- Changes moderieren
- Release-Kalender pflegen
- Updates sicher und koordiniert an Fachbereiche bringen
- Access-Management-Prozesse implementieren
- KPIs auswerten
- Audits fachlich vorbereiten
- Inkrementelle Weiterentwicklung bestehender Services begleiten
- Mit IT-Projektmanagern bei Projekten zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Jira
- Confluence
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten durch Hybrid-Modelle
- Vertrauensarbeitszeit
- Flexible Arbeitszeiten
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsfreiheit
Modern Equipment
- Moderne Cloud-/SaaS-Umfeld
Informal Culture
- Echtes Teamwork
- Enge Zusammenarbeit
- Starker Teamspirit
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswegen
Family Support
- Ausgewogene Work-Life-Balance
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Additional Allowances
- Monatliches Benefits-Budget von 50 €
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Oldenburg
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Green Job
Nejo AI Summary
Steuerung von Incident- und Problem-Management-Prozessen in einem modernen Cloud-/SaaS-Umfeld. ITIL-Know-how erforderlich. Gestaltungsfreiheit und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Strukturstärke mit Steuerungs-Gen
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Tasks
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- Applikationsinventar pflegen
- Budgetplanung verantworten
- Lizenzmanagement für laufenden Betrieb verantworten
- Changes moderieren
- Release-Kalender pflegen
- Updates sicher und koordiniert an Fachbereiche bringen
- Access-Management-Prozesse implementieren
- KPIs auswerten
- Audits fachlich vorbereiten
- Inkrementelle Weiterentwicklung bestehender Services begleiten
- Mit IT-Projektmanagern bei Projekten zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Jira
- Confluence
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten durch Hybrid-Modelle
- Vertrauensarbeitszeit
- Flexible Arbeitszeiten
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsfreiheit
Modern Equipment
- Moderne Cloud-/SaaS-Umfeld
Informal Culture
- Echtes Teamwork
- Enge Zusammenarbeit
- Starker Teamspirit
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswegen
Family Support
- Ausgewogene Work-Life-Balance
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Umfangreiche Weiterbildungsangebote
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Additional Allowances
- Monatliches Benefits-Budget von 50 €
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About the Company
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Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen kombiniert fachliche Exzellenz mit unternehmerischem Weitblick und produziert grünen Strom durch Windparks.
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