Hotel Schweizerhof Bern & Spa
Night Butler(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Bern
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Your personal AI career agent
HOHotel Schweizerhof Bern & Spa
Guest Experience Agent(m/w/x)
Bern
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Persönliche Betreuung von VIP-Gästen und Koordination von Bellmen im Hoteleingangsbereich des 165+ Jahre alten Schweizerhof Bern & Spa. Abgeschlossene Hotelausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Geschenkte Hotelübernachtung und Vergünstigungen für Hotelübernachtungen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Bereitschaft Erwartungen zu übertreffen
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Organisationstalent
- Führungskompetenz
- Führerausweis Kategorie B
Tasks
- Erstklassige Gästezufriedenheit sicherstellen
- VIP-Gäste persönlich betreuen, begrüssen und verabschieden
- Im Hoteleingangsbereich präsent sein und Bellmen koordinieren
- Besondere Gästewünsche auf höchstem Serviceniveau organisieren und umsetzen
- Anreisen überwachen
- Zimmerchecks bei VIPs durchführen
- Amenities-Qualität sicherstellen
- Gepäck- und Valet-Service kontrollieren und koordinieren
- VIP- und Long-Stay-Buchungen bearbeiten
- Gästeprofile im System pflegen und aktualisieren
- Transfers, Restaurantreservierungen, Ausflüge und Events organisieren
- Front Desk bei hohem Gästeaufkommen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- French – Basic
Benefits
Corporate Discounts
- Vergünstigungen für Hotelübernachtungen
- Benefits-Plattform mit Rabatten
- Zugang zu Bern City Card und REKA-Checks
Team Events
- Regelmässige Mitarbeitenden-Events
Learning & Development
- Unterstützung bei Weiterbildung und Entwicklung
Other Benefits
- Geschenkte Hotelübernachtung
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Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedBern - Hotel Schweizerhof Bern & Spa
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- Sehr gute Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
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Tasks
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- VIP-Gäste persönlich betreuen, begrüssen und verabschieden
- Im Hoteleingangsbereich präsent sein und Bellmen koordinieren
- Besondere Gästewünsche auf höchstem Serviceniveau organisieren und umsetzen
- Anreisen überwachen
- Zimmerchecks bei VIPs durchführen
- Amenities-Qualität sicherstellen
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
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- German – Native
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- French – Basic
Benefits
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Other Benefits
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About the Company
Hotel Schweizerhof Bern & Spa
Industry
Hospitality
Description
Das Hotel Schweizerhof Bern & Spa bietet exzellenten Service und erstklassige Dienstleistungen für Gäste aus aller Welt.
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