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FI
Findehotelpersonal GmbH
6d ago

Front Office Manager(m/w/x)

Völklingen
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle koordinierst du den gesamten Empfangsbereich und sorgst für erstklassigen Gästeservice. Du leitest das Team operativ an und verantwortest zudem die Budgetplanung sowie administrative Abläufe.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • •Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang und Führungsverantwortung
  • •Gute Führungsqualitäten und motivierende Art
  • •Begeisterung, Engagement und Gastgebernatur
  • •Positive Ausstrahlung und Teamfähigkeit
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise
  • •Hilfsbereitschaft und Teamwork
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
  • •Tagesabschlüsse und korrekte Schichtübergaben verantworten
  • •Check-in und Check-out der Hotelgäste durchführen
  • •Einzelreservierungen auf Deutsch und Englisch annehmen
  • •Kassenführung, Abrechnungen und Beschwerdemanagement kontrollieren
  • •Mitarbeiter:innen während der Schicht unterstützen
  • •Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen
  • •Dienst- und Urlaubsplanung erstellen
  • •Neue Mitarbeiter:innen sowie Auszubildende einarbeiten
  • •On-the-Job-Trainings durchführen
  • •Jährliches Kostenbudget mit der Geschäftsführung erstellen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Bonuses & Incentives

  • •Sonderprämien möglich

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Company Bike

  • •Jobrad

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

Corporate Discounts

  • •Vergünstigte Mitarbeiterraten

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Schulungen
  • •Seminare

Mentorship & Coaching

  • •Coachings

Family Support

  • •Vereinbarkeit von Beruf + Familie
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