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SC
Scholz & Scholz Recruitment U.G
3mo ago

Front Office Manager / Leitung Rezeption(m/w/x)

Saarbrücken
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle als Front Office Manager:in sorgst du für einen herzlichen Empfang der Gäste und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und entwickelst kreative Angebote, während du dein Team fachlich führst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • •Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
  • •Souveräner Umgang mit Hotelsoftware, idealerweise Sihot
  • •Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an digital unterstützten Prozessen
  • •Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und sicheres Auftreten im Gästekontakt
  • •Teamgeist, Einfühlungsvermögen und Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu fördern

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Professionellen und herzlichen Empfang der Gäste sicherstellen
  • •Reibungslosen Ablauf an der Rezeption verantworten
  • •Check-in, Zimmervergabe und Rechnungsstellung durchführen
  • •Enge Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen pflegen
  • •Buchungslage, Ratenstruktur und Online-Präsenz im Blick behalten
  • •Aktiv am Hotelverkauf mitwirken
  • •Regelmäßige Reports und Statistiken erstellen
  • •Eigene Ideen für attraktive Gästeangebote entwickeln
  • •Dienst- und Urlaubsplanung übernehmen
  • •Fachliche Führung des Teams ausüben
  • •Auszubildende am Empfang begleiten und Wissen weitergeben

Tools & Technologies

Sihot

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen innerhalb der Unternehmensgruppe
  • •Attraktive Mitarbeiterraten in allen Romantik Hotels
  • •Teilnahme an Corporate-Benefits-Programmen

Learning & Development

  • •Vielfältige interne Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Career Advancement

  • •Persönliche Entwicklungschancen
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