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BÜ
BÜRGENSTOCK HOTELS AG
last mo.

Front Office Agent(m/w/x)

Obbürgen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als Front Office Agent bist du das Gesicht des Hotels und sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out. Du kümmerst dich um Gästebeschwerden, bearbeitest Reservierungen und verkaufst Hotelgutscheine, während du täglich die Anreise der Gäste vorbereitest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im administrativen Bereich
  • •Erfahrungen im Tourismus oder in der Hotellerie
  • •Fliessende Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeiten
  • •Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
  • •Identifikation mit Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Check-In und Check-Out durchführen
  • •Anreisevorbereitung täglich durchführen
  • •Tägliche Checklisten der Rezeption bearbeiten
  • •Hotelgutscheine verkaufen
  • •Reservationen für Zimmer und Restaurants erfassen
  • •Aktiven Zusatzverkauf durchführen
  • •Gästebeschwerden vorbeugen und handeln
  • •In Room Dining Bestellungen annehmen
  • •Diverse Gästeanfragen annehmen und koordinieren
  • •Im Früh-, Mittel- und Spätdienst arbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

French – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Personalhaus mit Fitnessstudio

Corporate Discounts

  • •Ermässigungen in Restaurants
  • •Ermässigungen im Hotel
  • •Ermässigungen für Tennis
  • •Ermässigungen für Golf
  • •Ermässigungen für Sportartikel
  • •Versicherungen
  • •Gruppenkurse zu attraktiven Preisen
  • •REKA-Checks zu Vorzugskonditionen
  • •Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp

Additional Allowances

  • •Finanzielle Unterstützung für Anreise

Parking & Commuter Benefits

  • •Attraktive Parkplätze

Learning & Development

  • •Interessante Weiterbildungen

Career Advancement

  • •Interne Aufstiegsmöglichkeiten

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Gewinnbeteiligung
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