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HE
HERMITAGE Lake Lucerne AG
15d ago

Guest Agent Front Office Saison(m/w/x)

Luzern
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst dafür, dass der Aufenthalt unvergesslich wird. Du empfängst die Gäste am Front Office, verwaltest Reservierungen und kümmerst dich um ihre Anliegen.

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Requirements

  • •Positive Einstellung
  • •Berufserfahrung am Front Office
  • •Starke Gast- und Dienstleistungsorientierung
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch oder weitere Sprachen erwünscht
  • •Teamfähigkeit und Teamgeist
  • •Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
  • •Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten
  • •Kommunikationsstärke und Freude am Gästekontakt
  • •Technikaffinität in der Nutzung von diversen Softwareprogrammen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Ideen aktiv einbringen
  • •Gäste am Front Office empfangen
  • •Informationen zu Dienstleistungen bereitstellen
  • •Reservierungen verwalten
  • •Anfragen und Beschwerden bearbeiten
  • •Für einen reibungslosen Check-in und Check-out sorgen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

French – Basic

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkmöglichkeit

Corporate Discounts

  • •25% Ermässigung in allen F&B Outlets
  • •Warenbezug zum Einkaufspreis
  • •Sonderkonditionen für Ausflüge
  • •Bis zu 50% Discount auf Staffdeals

Other Benefits

  • •Übernachtung inkl. Frühstück nach der Probezeit

Family Support

  • •Family & Friends Rate für Übernachtungen

Healthcare & Fitness

  • •Kostenlose Nutzung vom Fitnessraum, SUPs, Kajak, Fahrräder, Pedalo, E-Bikes

Learning & Development

  • •Interne und externe Weiterbildung

More Vacation Days

  • •Zusätzlicher freier Tag am Geburtstag

Team Events

  • •Tolle Teamevents
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