nicos AG
Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Münster
New Job?Nejo!
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FLflaschenpost SE
Escalation Specialist(m/w/x)
Münster
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Bearbeitung eskalativer Kundenfälle für Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel, zentraler Ansprechpartner für Agenten. Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Eskalationsmanagement erforderlich. Job-Ticket, Business-Bike, Freigetränke, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Eskalations- oder Beschwerdemanagement
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und ausgeprägte Deeskalationsfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe und souveränes Einarbeiten in neue Themen
- Sicherer Umgang mit MS Office, strukturiert, analytisch und lösungsorientiert
- Freude an der Arbeit in einem motivierten Team, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise, großes Engagement
Tasks
- Eskalative Kundenfälle bearbeiten
- Direkten Austausch bei anspruchsvollen Kundenanliegen suchen
- Empathische, schnelle und passgenaue Lösungen finden
- An der Weiterentwicklung neuer Methoden im Customer Care arbeiten
- Zentrale:r Ansprechpartner:in für Agent:innen bei herausfordernden Kundenanliegen sein
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Public Transport Subsidies
- Job-Ticket
Company Bike
- Business-Bike
Snacks & Drinks
- Freigetränke
Learning & Development
- Persönliche Learning Journey
Mentorship & Coaching
- Buddy Programm
Modern Equipment
- Modernste Technik
Team Events
- Team- und Networking-Events
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Purpose-Driven Work
- Blutspenden während der Arbeitszeit
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of flaschenpost SE and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- MRH Trowe
Claims Manager / Schadensachbearbeiter im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorAlsfeld, Münster, Düsseldorf, Berlin, Olfen - Amica International GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice - Inbound(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorAscheberg - CHECK24 GmbH
Kundenberater Reklamationsmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünster - Thalia Bücher GmbH
Assistenz der Geschäftsleitung im eCommerce(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünster
FLflaschenpost SE
Escalation Specialist(m/w/x)
Münster
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Bearbeitung eskalativer Kundenfälle für Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel, zentraler Ansprechpartner für Agenten. Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Eskalationsmanagement erforderlich. Job-Ticket, Business-Bike, Freigetränke, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Eskalations- oder Beschwerdemanagement
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und ausgeprägte Deeskalationsfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe und souveränes Einarbeiten in neue Themen
- Sicherer Umgang mit MS Office, strukturiert, analytisch und lösungsorientiert
- Freude an der Arbeit in einem motivierten Team, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise, großes Engagement
Tasks
- Eskalative Kundenfälle bearbeiten
- Direkten Austausch bei anspruchsvollen Kundenanliegen suchen
- Empathische, schnelle und passgenaue Lösungen finden
- An der Weiterentwicklung neuer Methoden im Customer Care arbeiten
- Zentrale:r Ansprechpartner:in für Agent:innen bei herausfordernden Kundenanliegen sein
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Public Transport Subsidies
- Job-Ticket
Company Bike
- Business-Bike
Snacks & Drinks
- Freigetränke
Learning & Development
- Persönliche Learning Journey
Mentorship & Coaching
- Buddy Programm
Modern Equipment
- Modernste Technik
Team Events
- Team- und Networking-Events
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Purpose-Driven Work
- Blutspenden während der Arbeitszeit
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About the Company
flaschenpost SE
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen ist ein Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel und ist in nahezu allen Metropolregionen Deutschlands vertreten.
Not a perfect match?
- nicos AG
Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerMünster - MRH Trowe
Claims Manager / Schadensachbearbeiter im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorAlsfeld, Münster, Düsseldorf, Berlin, Olfen - Amica International GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice - Inbound(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorAscheberg - CHECK24 GmbH
Kundenberater Reklamationsmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünster - Thalia Bücher GmbH
Assistenz der Geschäftsleitung im eCommerce(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünster