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KI
KIRINUS Health
last mo.

Customer Support Agent(m/w/x)

Gräfelfing
Full-timeWith Home OfficeEntry Level

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen an der Video-Hotline und baust vertrauensvolle Beziehungen auf. Du leitest digitale Besprechungen, pflegst Kundendaten und sorgst dafür, dass telemedizinische Geräte sicher beim Kunden ankommen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im Gesundheitsbereich
  • •Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt oder motivierte:r Berufseinsteiger:in
  • •Teamplayer mit Tatendrang und Neugier auf digitale Lösungen und Telemedizin
  • •Kommunikationsstark, empathisch und serviceorientiert
  • •Eigenständig, präzise und strukturiert
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch-Grundkenntnisse

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Anliegen der Kund:innen an der Video-Hotline bearbeiten
  • •Regelmäßige digitale Besprechungen mit Kund:innen leiten
  • •Kundendaten in der unternehmenseigenen Software pflegen
  • •Telemedizinische Geräte sorgfältig verpacken und versenden
  • •Ideen in neue Projekte einbringen und interne Prozesse verbessern
  • •Team im Daily Business unterstützen

Languages

German – Native

English – Basic

Benefits

Learning & Development

  • •Umfassende betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • •Transparente Kommunikation

Flexible Working

  • •Mitarbeiterorientierte Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

More Vacation Days

  • •Extra Urlaubstage

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien
  • •Vertrauensvolles Arbeitsklima

Diverse Work

  • •Spannende Aufgaben

Healthcare & Fitness

  • •Firmenfitness

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Team Events

  • •Teamevents mit Spaßfaktor

Modern Office

  • •Modernes Büro

Parking & Commuter Benefits

  • •Mitarbeiterparkplätze

Snacks & Drinks

  • •Müslibar
  • •Kostenlose Getränke

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomisch ausgestattete Arbeitsräume

Purpose-Driven Work

  • •Gemeinschaft

Free or Subsidized Food

  • •Regelmäßiges Mittagessen
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