The AI Job Search Engine
Support-Hotline-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt sie bei technischen Herausforderungen. Du führst Schulungen durch und hilfst dabei, die Software tomedo optimal zu nutzen, während du gleichzeitig wichtige Informationen für die Programmierer sammelst.
Let AI find the perfect jobs for you!
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Requirements
- •Erste Erfahrungen im Support oder Kundenbetreuung
- •Herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und analytisches Denken
- •Professionelles und freundliches Auftreten, wertschätzende Kommunikation
- •Kenntnis von Apple-Geräten von Vorteil
- •Erste Erfahrungen im Arztsoftware-Bereich oder Medizinbranche wünschenswert
- •Lust auf selbständige und proaktive Arbeit in einem kleinen Unternehmen
- •Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau
Work Experience
1 - 2 years
Tasks
- •Kundenanfragen telefonisch und schriftlich beantworten
- •Hilfestellung bei technischen Problemen geben
- •Anregungen zur Software entgegennehmen
- •Schulungen für Kunden durchführen
- •Erklären, wie tomedo funktioniert
- •Bug Reports aufnehmen und voranalysieren
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Healthcare & Fitness
- •Kostenlose Nutzung mehrerer Fitness-Studios
Learning & Development
- •Online-Kurse im Büro
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Home Office
Team Events
- •Team Events
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mental Health Support
- •Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
Snacks & Drinks
- •Obst und Getränke
- zollsoftFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover
- zollsoft
Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin - zollsoft
medizinischer Fachangestellter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorHamburg, Berlin, Jena - zollsoft
Junior Frontend / Web Entwickler(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJuniorJena - JustOn GmbH
Kunden-Support-Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorJena
Support-Hotline-Mitarbeiter:in(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt sie bei technischen Herausforderungen. Du führst Schulungen durch und hilfst dabei, die Software tomedo optimal zu nutzen, während du gleichzeitig wichtige Informationen für die Programmierer sammelst.
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Requirements
- •Erste Erfahrungen im Support oder Kundenbetreuung
- •Herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und analytisches Denken
- •Professionelles und freundliches Auftreten, wertschätzende Kommunikation
- •Kenntnis von Apple-Geräten von Vorteil
- •Erste Erfahrungen im Arztsoftware-Bereich oder Medizinbranche wünschenswert
- •Lust auf selbständige und proaktive Arbeit in einem kleinen Unternehmen
- •Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau
Work Experience
1 - 2 years
Tasks
- •Kundenanfragen telefonisch und schriftlich beantworten
- •Hilfestellung bei technischen Problemen geben
- •Anregungen zur Software entgegennehmen
- •Schulungen für Kunden durchführen
- •Erklären, wie tomedo funktioniert
- •Bug Reports aufnehmen und voranalysieren
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Healthcare & Fitness
- •Kostenlose Nutzung mehrerer Fitness-Studios
Learning & Development
- •Online-Kurse im Büro
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Home Office
Team Events
- •Team Events
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mental Health Support
- •Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
Snacks & Drinks
- •Obst und Getränke
About the Company
zollsoft
Industry
IT
Description
Das Unternehmen entwickelt innovative Softwarelösungen für Arztpraxen und legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit.
- zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedJena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsseldorf, Nürnberg, Hannover - zollsoft
Mitarbeiter technischer Service / Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorJena, Hamburg, Berlin - zollsoft
medizinischer Fachangestellter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorHamburg, Berlin, Jena - zollsoft
Junior Frontend / Web Entwickler(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJuniorJena - JustOn GmbH
Kunden-Support-Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorJena