New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

LA
Lanes & Planes
6mo ago

Customer Support Agent Business Travel(m/w/x)

München
Full-time, Part-timeRemoteJunior

Description

In dieser Nachtschicht-Position bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Bereich Business Travel. Du bearbeitest Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen und bietest gleichzeitig Unterstützung bei der Nutzung des Reise-Tools.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder vergleichbares Studium
  • •Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice im B2B Umfeld
  • •Gute Kenntnisse in Amadeus und Berührungspunkte zu Farelogix SPRK
  • •Erfahrung mit Projektmanagement- und Kommunikationstools (z.B. Zendesk, Slack, Notion)
  • •Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • •Kunden- und Serviceorientierung

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

1 year

Tasks

  • •Kundenanfragen telefonisch bearbeiten
  • •Flugbuchungen und Umbuchungen durchführen
  • •Stornierungen und Nachbuchungen abwickeln
  • •Kunden bei Fragen zu Lanes & Planes unterstützen
  • •Back-Office-Aufgaben wie Buchungsänderungen übernehmen
  • •Eigenverantwortlich Lösungen für Kundenanfragen finden
  • •Vertrauensvoller Ansprechpartner für Kunden in der Nacht sein

Tools & Technologies

AmadeusZendeskSlackNotionFarelogix SPRK

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitsmodelle

Corporate Discounts

  • •10% Rabatt auf private Reisen

Other Benefits

  • •DRV-Karte für Freizeitangebote

Additional Allowances

  • •30€ Zuschuss für Benefit
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Lanes & Planes and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in München
  • Lanes & Planes

    Business Travel Consultant - Nachtschicht(m/w/x)

    Full-time/Part-timeRemoteJunior
    München
  • Lanes & Planes

    Customer Support Agent - Hotel(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München
  • Lanes & Planes

    Hotelfachmann:frau - Customer Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    München
  • Spendit AG

    Junior Customer Relations Agent(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    München
  • FINN

    Customer Service Agent(m/w/x)

    Full-timeRemoteJunior
    from 31,000 - 40,000 / year
    München
100+ View all similar jobs
Apply now