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Customer Success Manager / Produkt Manager(m/w/x)
Betreuung von Industriekunden im Gesundheitsmarkt, von Onboarding über Lizenzimplementierung bis Abrechnung. Ausgeprägte technische Affinität erwartet. Finanzielle Weiterbildungsförderung, Arbeit mit modernsten Technologien.
Requirements
- Studium in BWL, Kommunikation oder Informatik
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung
- Ausgeprägte technische Affinität
- Serviceorientierte Problemlösungskompetenz
- Sichere Kommunikation auf Englisch
Tasks
- Industry-Kund:innen beim Onboarding beraten
- Kund:innen über die Lizenzimplementierung hinaus betreuen
- Reibungslose Lizenzverlängerungen und Abrechnungen sicherstellen
- Kündigungsprozesse im Hintergrund koordinieren
- Kund:innen zum richtigen Zeitpunkt proaktiv abholen
- Kundenfeedback für die IT-Abteilung übersetzen
- Den DocCheck-Login stetig weiterentwickeln und optimieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
- German – Business Fluent
Benefits
Diverse Work
- Technical Ecstasy von AI bis Z
Additional Allowances
- Finanzspritze zur Weiterbildung
Healthcare & Fitness
- Healthcare Flash
- Gesundheitsangebote
Not a perfect match?
- DocCheck AGFull-timeOn-siteSeniorKölnfrom 65,000 / year
- Be Awesome GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - IamIP
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - HRS Group
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - Lehmanns Media
Produktmanager eCommerce(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln
Customer Success Manager / Produkt Manager(m/w/x)
Betreuung von Industriekunden im Gesundheitsmarkt, von Onboarding über Lizenzimplementierung bis Abrechnung. Ausgeprägte technische Affinität erwartet. Finanzielle Weiterbildungsförderung, Arbeit mit modernsten Technologien.
Requirements
- Studium in BWL, Kommunikation oder Informatik
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung
- Ausgeprägte technische Affinität
- Serviceorientierte Problemlösungskompetenz
- Sichere Kommunikation auf Englisch
Tasks
- Industry-Kund:innen beim Onboarding beraten
- Kund:innen über die Lizenzimplementierung hinaus betreuen
- Reibungslose Lizenzverlängerungen und Abrechnungen sicherstellen
- Kündigungsprozesse im Hintergrund koordinieren
- Kund:innen zum richtigen Zeitpunkt proaktiv abholen
- Kundenfeedback für die IT-Abteilung übersetzen
- Den DocCheck-Login stetig weiterentwickeln und optimieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
- German – Business Fluent
Benefits
Diverse Work
- Technical Ecstasy von AI bis Z
Additional Allowances
- Finanzspritze zur Weiterbildung
Healthcare & Fitness
- Healthcare Flash
- Gesundheitsangebote
About the Company
DocCheck AG
Industry
Healthcare
Description
DocCheck ist ein börsennotiertes Unternehmen, das den Gesundheitsmarkt mit einer Vielzahl von Dienstleistungen unterstützt.
Not a perfect match?
- DocCheck AG
Senior Digital Product Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorKölnfrom 65,000 / year - Be Awesome GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - IamIP
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - HRS Group
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - Lehmanns Media
Produktmanager eCommerce(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln