Roche Pharma AG
Digital Customer Excellence Manager(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Grenzach
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RORoche Pharma AG
Customer Engagement Ecosystem Partner(m/w/x)
Grenzach
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Konzeption datengetriebener Kundeninteraktionen und Ableitung von Systemkonfigurationen für digitale Ökosysteme bei globalem Gesundheitsunternehmen mit 100.000+ Mitarbeitern. Profunde Kenntnisse in Customer Engagement Systemen (OCE, Veeva, Salesforce) wünschenswert. Arbeit in cross-funktionalen Teams mit globalem Fokus.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-, Natur-, Kommunikations-, Medienwissenschaften, Pharmazie/Medizin oder vergleichbar)
- Master-Abschluss von Vorteil
- Profunde Kenntnisse in Customer Engagement Systemen (OCE, Veeva, Salesforce) wünschenswert
- Ausgeprägte digitale Affinität und starkes Interesse an neuen Technologien, Plattformen, Marketing/Online Tools
- Gute Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in Marketing und/oder Omnichannel Management
- Mehrjährige Erfahrung in Planung und Umsetzung digitaler Kampagnen und Projekte
- Ausgeprägter Teamplayer mit hoher sozialer Kompetenz
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Interessensgruppen
- Fähigkeit, Perspektiven/Bedürfnisse in Lösungen zu übersetzen und end-to-end zu implementieren
- Kundenzentrierte und ergebnisorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Unternehmergeist und Begeisterungsfähigkeit
- Mut zum Hinterfragen des Status Quo und Risikobereitschaft
- Hohe Lernbereitschaft und Reflexionsfähigkeit
- Freude am Experimentieren und Einführen neuer Methoden, Tools, Vorgehens- und Arbeitsweisen
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
Tasks
- Eng mit cross-funktionalen Teams kooperieren
- Bedarfe für datengetriebene Kundeninteraktion identifizieren
- Geeignete Systemkonfigurationen ableiten
- Schulungskonzepte ableiten
- Strategien für digitale Möglichkeiten entwickeln
- Konzepte für digitale Tools entwickeln
- Diese auf Disease Area Strategien abstimmen
- Globale System-Roadmap eng begleiten
- Globale System-Roadmap mitgestalten
- Systeme in Disease Areas implementieren
- Neue Prozesse pilotieren
- Prozesserfolg analysieren
- Transfer in operative Teams verantworten
- Übergeordnete Initiativen definieren
- Übergeordnete Initiativen abstimmen
- Mit IT, Insights & Analytics zusammenarbeiten
- Mit digitalen Fachbereichen zusammenarbeiten
- Lokale Konzepte in globale Organisation einbringen
- Trainings durchführen
- Workshops durchführen
- System- und Datenkompetenz fördern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- OCE
- Veeva
- Salesforce
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Roche Pharma AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Roche Pharma AG
Intern Digital Customer Excellence(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteGrenzachfrom 2,092 / month - Roche Pharma AG
Digital Experiences & Platform Lead(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGrenzach - Roche Pharma AG
Sales Force Effectiveness Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGrenzach - Roche Pharma AG
Product Management & Patient Partnership Lead - CVRM(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorGrenzach
RORoche Pharma AG
Customer Engagement Ecosystem Partner(m/w/x)
Grenzach
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Konzeption datengetriebener Kundeninteraktionen und Ableitung von Systemkonfigurationen für digitale Ökosysteme bei globalem Gesundheitsunternehmen mit 100.000+ Mitarbeitern. Profunde Kenntnisse in Customer Engagement Systemen (OCE, Veeva, Salesforce) wünschenswert. Arbeit in cross-funktionalen Teams mit globalem Fokus.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-, Natur-, Kommunikations-, Medienwissenschaften, Pharmazie/Medizin oder vergleichbar)
- Master-Abschluss von Vorteil
- Profunde Kenntnisse in Customer Engagement Systemen (OCE, Veeva, Salesforce) wünschenswert
- Ausgeprägte digitale Affinität und starkes Interesse an neuen Technologien, Plattformen, Marketing/Online Tools
- Gute Kenntnisse und mehrjährige Erfahrung in Marketing und/oder Omnichannel Management
- Mehrjährige Erfahrung in Planung und Umsetzung digitaler Kampagnen und Projekte
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- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Interessensgruppen
- Fähigkeit, Perspektiven/Bedürfnisse in Lösungen zu übersetzen und end-to-end zu implementieren
- Kundenzentrierte und ergebnisorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Unternehmergeist und Begeisterungsfähigkeit
- Mut zum Hinterfragen des Status Quo und Risikobereitschaft
- Hohe Lernbereitschaft und Reflexionsfähigkeit
- Freude am Experimentieren und Einführen neuer Methoden, Tools, Vorgehens- und Arbeitsweisen
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
Tasks
- Eng mit cross-funktionalen Teams kooperieren
- Bedarfe für datengetriebene Kundeninteraktion identifizieren
- Geeignete Systemkonfigurationen ableiten
- Schulungskonzepte ableiten
- Strategien für digitale Möglichkeiten entwickeln
- Konzepte für digitale Tools entwickeln
- Diese auf Disease Area Strategien abstimmen
- Globale System-Roadmap eng begleiten
- Globale System-Roadmap mitgestalten
- Systeme in Disease Areas implementieren
- Neue Prozesse pilotieren
- Prozesserfolg analysieren
- Transfer in operative Teams verantworten
- Übergeordnete Initiativen definieren
- Übergeordnete Initiativen abstimmen
- Mit IT, Insights & Analytics zusammenarbeiten
- Mit digitalen Fachbereichen zusammenarbeiten
- Lokale Konzepte in globale Organisation einbringen
- Trainings durchführen
- Workshops durchführen
- System- und Datenkompetenz fördern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- OCE
- Veeva
- Salesforce
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About the Company
Roche Pharma AG
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen Roche Pharma AG ist ein innovativer Weltkonzern in der Pharmabranche, der sich für den Zugang zu Gesundheitsversorgung einsetzt.
Not a perfect match?
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Full-timeTemporary contractOn-siteExperiencedGrenzach - Roche Pharma AG
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Digital Experiences & Platform Lead(m/w/x)
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Sales Force Effectiveness Manager(m/w/x)
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Product Management & Patient Partnership Lead - CVRM(m/w/x)
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