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SM
Smarketer GmbH
9d ago

CRM-Manager(m/w/x)

Berlin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle gestaltest du die gesamte Customer Journey datenbasiert mit, indem du CRM-Strategien entwickelst und Kampagnen optimierst, um die Kundenbindung der Smarketer Group messbar zu steigern.

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Requirements

  • •Mindestens 3 Jahre Erfahrung im CRM- oder E-Mail-Marketing
  • •Sehr gute Kenntnisse in E-Mail-Marketing-Tools und CRM-Systemen
  • •Hohe Textkompetenz für zielgruppenspezifische Kommunikation
  • •Erfahrung mit Automationen und Lifecycle-Strecken
  • •Strukturierte, datengetriebene und konzeptionelle Arbeitsweise
  • •Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Erfahrung mit Marketing Automation, Trigger-Kampagnen, HTML/CSS oder CRM-Integrationen (Wünschenswert)

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Gruppenweite CRM- und Lifecycle-Strategie entwickeln
  • •Personalisierte E-Mail- und Lifecycle-Kampagnen konzipieren und umsetzen
  • •Newsletter- und Trigger-Strecken aufbauen und optimieren
  • •Brevo, Evalanche und perspektivisch MS Dynamics nutzen und weiterentwickeln
  • •Zentrale CRM-KPIs analysieren und Optimierungsempfehlungen ableiten
  • •Segmentierungs- und Zielgruppenlogik aufbauen
  • •Eng mit Performance, Content, Sales und Customer Success zusammenarbeiten

Tools & Technologies

E-Mail-Marketing-ToolsCRM-SystemeMarketing AutomationHTMLCSSCRM-Integrationen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristeter Vertrag

Flexible Working

  • •Home-Office-Option
  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Option in Teilzeit zu arbeiten

Diverse Work

  • •Spannende Projekte

Mentorship & Coaching

  • •Growth Journey
  • •360°-Feedback
  • •Coachings

Additional Allowances

  • •Fortbildungsbudget

Informal Culture

  • •Fehlerkultur
  • •Flache Hierarchien
  • •Echtes Miteinander
  • •Hunde im Büro erlaubt

Other Benefits

  • •Wertschätzung

Childcare

  • •Eltern-Kind-Büro

Mental Health Support

  • •Mental Health Angebote

Healthcare & Fitness

  • •Regelmäßige Gesundheitswochen

Corporate Discounts

  • •Urban Sports Vergünstigungen

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Company Bike

  • •Jobrad

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents
  • •Firmenfeiern

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Snacks & Drinks
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