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DU
Dussmann das KulturKaufhaus
3mo ago

CRM Manager(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Als CRM Manager:in gestaltest du die Kundenbeziehungen aktiv mit, indem du automatisierte Kampagnen entwickelst und optimierst. Der Fokus liegt auf der strategischen Weiterentwicklung der Kundenansprache und der gezielten Steuerung von Kampagnen entlang der Customer Journey.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Marketing, E-Commerce oder gleichwertig
  • •2 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM
  • •Interesse an CRM, Kundenbindung und Marketing Automation
  • •Sehr gute analytische Fähigkeiten
  • •Fähigkeit, aus Daten Erkenntnisse zu gewinnen
  • •Eigenständigkeit und Teamfähigkeit
  • •Proaktive, transparente und sachliche Kommunikation

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Intelligente, nutzerzentrierte Automatisierungsstrategien entwickeln
  • •Customer Data Plattform verantworten
  • •Automatisierte und personalisierte Kampagnen implementieren und optimieren
  • •Kundenansprache entlang der kanalübergreifenden Customer Journey strategisch weiterentwickeln
  • •Kundendaten und -profile segmentieren
  • •Kampagnen zielgerichtet steuern
  • •Kampagnen konzipieren, umsetzen und bewerten
  • •Wiederkauf, Upselling sowie Kundenwert und -loyalität erhöhen
  • •Strukturierte A/B Tests zur KPI-Optimierung einsetzen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit zur mobilen Arbeit

Job Security

  • •Sicherheit in etabliertem Unternehmen

Diverse Work

  • •Mitarbeit in motiviertem Team
  • •Spannendes Arbeitsumfeld

Learning & Development

  • •Qualifizierende Weiterbildungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • •Subventionierte Gerichte

Corporate Discounts

  • •Attraktive Vergünstigungen
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