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FUFUNKE

Senior CRM Manager(m/w/x)

Berlin, Hamburg, Erfurt
Full-timeWith Home OfficeSenior

CRM-Kampagnen für digitale Abomodelle in der Medienbranche entwickeln und steuern. Mehrjährige Erfahrung mit digitalen Abomodellen im CRM-Management erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle.

Requirements

  • Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Management mit Schwerpunkt digitalen Abomodellen
  • Nachgewiesene Erfolge in User-Engagement, Retention, Churn-Reduktion und Winback
  • Starke analytische Kompetenz und datengetriebene Arbeitsweise
  • Fähigkeit zur Dateninterpretation und Strategieableitung
  • Erfahrung mit gängigen CRM- und Marketing-Automation-Plattformen (bestenfalls Hubspot)
  • Ausgeprägtes Stakeholder-Management und Kommunikation auf Augenhöhe
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (C2-Level)
  • Innovationsfreude und Motivation, neue Ansätze einzubringen

Tasks

  • Datengetriebene CRM-Kampagnen entwickeln und steuern
  • Automatisierte Rückgewinnungs-Kampagnen konzipieren und optimieren
  • Übergreifende CRM-Strategie aktiv mitgestalten
  • Eng mit relevanten Stakeholdern zusammenarbeiten
  • Unterschiedliche Perspektiven zusammenführen
  • Kultur des strukturierten Testens etablieren
  • Klare Handlungsempfehlungen ableiten
  • Handlungsempfehlungen umsetzen
  • Relevante KPIs definieren
  • Performance von Maßnahmen analysieren
  • Ergebnisse transparent reporten

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Hubspot

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybride Arbeitsmodelle

Modern Office

  • Modernes Arbeitsumfeld

Informal Culture

  • Motiviertes, cross-funktionales Team
  • Offene Feedbackkultur
  • Flache Hierarchien

Startup Environment

  • Support bei innovativen Ideen

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Expertenwissen ausbauen
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