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Findehotelpersonal GmbH
23d ago

Cluster Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bearbeitest du Reservierungsanfragen und erstellst Angebote in Zusammenarbeit mit dem Revenuemanager. Du sorgst dafür, dass Buchungen reibungslos ablaufen und kümmerst dich um die Anliegen der Gäste.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • •Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung
  • •Kenntnisse im Umgang mit Reservierungstools
  • •Ausgeprägtes Verkaufstalent
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Zeitmanagement
  • •Organisierter Teamplayer
  • •Kühlen Kopf in hektischen Situationen bewahren

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Reservierungsanfragen schriftlich und telefonisch bearbeiten
  • •Angebote in Absprache mit dem Revenuemanager erstellen
  • •Buchungen hinsichtlich Stornierungs- und Abruffristen kontrollieren
  • •Kundenwünsche und Gästereklamationen bearbeiten

Tools & Technologies

Reservierungstools

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Career Advancement

  • •Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen

Informal Culture

  • •Offene Unternehmenskultur
  • •Motiviertes Team

Job Security

  • •Unbefristete Festanstellung

More Vacation Days

  • •Attraktive Konditionen für Urlaub
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