Allianz Schweiz
Backoffice Agent Direct(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSenior
Wallisellen
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ALAllianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Wallisellen
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Kundenberatung und -bindung per E-Mail und Telefon bei Versicherungsdienstleister. Langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt und fliessende Französischkenntnisse erforderlich. 8 Wochen Vaterschaftsurlaub, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, zusätzliche Ferientage kaufbar.
Requirements
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
- Erfahrung in Kundenberatung (Aussendienst, Innendienst) idealerweise in Versicherungsbranche mit VBV-Abschluss
- Ausgeprägtes Beratungsflair, Freude an schriftlichem/telefonischem Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, vernetztes Denken, ausgeprägte Kundenorientierung, langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Landessprache von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Selbstständigkeit, Gelassenheit in hektischen Situationen
Tasks
- Kund:innen nachhaltig betreuen
- Kund:innen langfristig an das Unternehmen binden
- Professionell per E-Mail und Telefon beraten
- Chancen zur Kundenbindung erkennen
- Chancen zur Bestandsentwicklung erkennen
- Kundenorientierte Lösungen finden
- Massgeschneiderte Beratung leisten
- Qualitativ hochstehende Kundenberatung zu Versicherungsprodukten sicherstellen
- Als Anlaufstelle für Versicherungsfragen dienen
- Vertragsanpassungen durchführen
- Verarbeitung von Policen verantworten
- Kündigungsrisiken frühzeitig erkennen
- Gezielt Massnahmen zur Rückgewinnung einsetzen
- Proaktive Gespräche zur Vertragsoptimierung führen
- Langfristige Kundenbeziehung stärken
- Cross- & Up-Selling-Potenziale identifizieren
- Bestehende Kundenbeziehungen weiterentwickeln
- Individuell auf Kund:innen eingehen
- Bei komplexen Anliegen überzeugende Lösungen finden
- Kund:innen und Arbeitskolleg:innen begeistern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Anwendungen
Benefits
Generous Parental Leave
- 8 Wochen Vaterschaftsurlaub
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
More Vacation Days
- Option 10 zusätzliche Ferientage zu kaufen
Learning & Development
- Weiterbildungen
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Not a perfect match?
- Allianz Schweiz
Sales Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorWallisellen - 7700 Miele CH (VG CH)
Backoffice Mitarbeiter D/F(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSpreitenbach - SWICA Health AG
Gesundheitsberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - SWICA Health AG
Gesundheitsberater:innen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBasel, Winterthur
ALAllianz Schweiz
Backoffice Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Wallisellen
Full-time, Part-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Kundenberatung und -bindung per E-Mail und Telefon bei Versicherungsdienstleister. Langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt und fliessende Französischkenntnisse erforderlich. 8 Wochen Vaterschaftsurlaub, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub, zusätzliche Ferientage kaufbar.
Requirements
- Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
- Erfahrung in Kundenberatung (Aussendienst, Innendienst) idealerweise in Versicherungsbranche mit VBV-Abschluss
- Ausgeprägtes Beratungsflair, Freude an schriftlichem/telefonischem Kundenkontakt
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, vernetztes Denken, ausgeprägte Kundenorientierung, langjährige Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse, weitere Landessprache von Vorteil
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Selbstständigkeit, Gelassenheit in hektischen Situationen
Tasks
- Kund:innen nachhaltig betreuen
- Kund:innen langfristig an das Unternehmen binden
- Professionell per E-Mail und Telefon beraten
- Chancen zur Kundenbindung erkennen
- Chancen zur Bestandsentwicklung erkennen
- Kundenorientierte Lösungen finden
- Massgeschneiderte Beratung leisten
- Qualitativ hochstehende Kundenberatung zu Versicherungsprodukten sicherstellen
- Als Anlaufstelle für Versicherungsfragen dienen
- Vertragsanpassungen durchführen
- Verarbeitung von Policen verantworten
- Kündigungsrisiken frühzeitig erkennen
- Gezielt Massnahmen zur Rückgewinnung einsetzen
- Proaktive Gespräche zur Vertragsoptimierung führen
- Langfristige Kundenbeziehung stärken
- Cross- & Up-Selling-Potenziale identifizieren
- Bestehende Kundenbeziehungen weiterentwickeln
- Individuell auf Kund:innen eingehen
- Bei komplexen Anliegen überzeugende Lösungen finden
- Kund:innen und Arbeitskolleg:innen begeistern
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- French – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Anwendungen
Benefits
Generous Parental Leave
- 8 Wochen Vaterschaftsurlaub
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
More Vacation Days
- Option 10 zusätzliche Ferientage zu kaufen
Learning & Development
- Weiterbildungen
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About the Company
Allianz Schweiz
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen glaubt an eine starke, inklusive Kultur, die Menschen darin bestärkt, ihre Meinung zu äussern und sich zu engagieren.
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Sales Agent Direct mit Französischkenntnissen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorWallisellen - 7700 Miele CH (VG CH)
Backoffice Mitarbeiter D/F(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSpreitenbach - SWICA Health AG
Gesundheitsberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - SWICA Health AG
Gesundheitsberater:innen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBasel, Winterthur