Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Hotline 1st-Level-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Ulm
New Job?Nejo!
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AXAxians Infoma GmbH
Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)
Ulm
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
First contact for Infoma software users in municipalities and public institutions. Berufsausbildung/Studium BWL/Verwaltung/Steuerfach oder relevante Erfahrung erforderlich. Beteiligung am Aktienprogramm, Bezuschussung von Gratisaktien.
Requirements
- Berufsausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften oder Steuerfach oder entsprechende praktische Erfahrung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Teamwork
- Kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie ausgeprägter Servicegedanke
- Sorgfalt, Einsatzbereitschaft und Lernbereitschaft
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Anwender:innen der Infoma-Softwaremodule sein
- Kundenanfragen analysieren und klassifizieren sowie im Ticketsystem dokumentieren
- Allgemeine Kundenanfragen per Ferndiagnose bearbeiten und lösen
- Daten und Informationen für komplexere Anliegen zusammenstellen und für das nächste Supportlevel vorbereiten
- Regelmäßig Schulungs-, Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote nutzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Bonuses & Incentives
- Erfolgsprämien
Competitive Pay
- Beteiligung am Aktienprogramm
Other Benefits
- Bezuschussung von Gratisaktien
Retirement Plans
- Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
Learning & Development
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Einkaufsvorteile
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsausstattung
Snacks & Drinks
- Kostenfreie Getränke
Free or Subsidized Food
- Frisches Obst
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Axians Infoma GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Support Hotline(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUlm - Wilken Software Group
Erp Support Specialist(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedUlm - Wilken Software Group
It Support Specialist / Erp Finance(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Anforderungsmanagement(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedUlm
AXAxians Infoma GmbH
Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)
Ulm
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
First contact for Infoma software users in municipalities and public institutions. Berufsausbildung/Studium BWL/Verwaltung/Steuerfach oder relevante Erfahrung erforderlich. Beteiligung am Aktienprogramm, Bezuschussung von Gratisaktien.
Requirements
- Berufsausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften oder Steuerfach oder entsprechende praktische Erfahrung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Teamwork
- Kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie ausgeprägter Servicegedanke
- Sorgfalt, Einsatzbereitschaft und Lernbereitschaft
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Anwender:innen der Infoma-Softwaremodule sein
- Kundenanfragen analysieren und klassifizieren sowie im Ticketsystem dokumentieren
- Allgemeine Kundenanfragen per Ferndiagnose bearbeiten und lösen
- Daten und Informationen für komplexere Anliegen zusammenstellen und für das nächste Supportlevel vorbereiten
- Regelmäßig Schulungs-, Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote nutzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Bonuses & Incentives
- Erfolgsprämien
Competitive Pay
- Beteiligung am Aktienprogramm
Other Benefits
- Bezuschussung von Gratisaktien
Retirement Plans
- Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
Learning & Development
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Einkaufsvorteile
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsausstattung
Snacks & Drinks
- Kostenfreie Getränke
Free or Subsidized Food
- Frisches Obst
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About the Company
Axians Infoma GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen unterstützt Kommunen und öffentliche Einrichtungen bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.
Not a perfect match?
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Kundenbetreuer Hotline 1st-Level-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Support Hotline(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUlm - Wilken Software Group
Erp Support Specialist(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedUlm - Wilken Software Group
It Support Specialist / Erp Finance(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Anforderungsmanagement(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedUlm