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Kundenbetreuer Anforderungsmanagement(m/w/x)
Beratung kirchlicher Kund:innen zur Software Infoma Kirche bei einem Dienstleister für Kommunen. Gute Kenntnisse in Wirtschaftsinformatik, BWL oder Verwaltungswissenschaften erforderlich. Beteiligung am Aktienprogramm und Bezuschussung von Gratisaktien.
Requirements
- Freude an Kommunikation und Serviceorientierung
- Gute Kenntnisse in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Verwaltungswissenschaften
- Selbstständige Arbeitsweise, Eigenmotivation und Organisationstalent
- Lernbereitschaft und Wille zur Weiterentwicklung
Tasks
- Kirchliche Kund:innen zur Software Infoma Kirche beraten
- Eingehende Anfragen analysieren und fachlich einordnen
- Vorgänge strukturiert im Ticketsystem dokumentieren
- Allgemeine Supportfälle eigenständig per Fernwartung lösen
- Komplexe Themen aufbereiten und mit der Entwicklung lösen
- Softwarelösungen von der Idee bis zum Test begleiten
- Support- und Serviceprozesse aktiv weiterentwickeln und optimieren
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Competitive Pay
- Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm
Additional Allowances
- Bezuschussung von Gratisaktien
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Mental Health Support
- Externe Mitarbeiterberatungsplattform
- Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen
- Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen
Childcare
- Kinderbetreuungsangebote
Healthcare & Fitness
- Maßnahmen zur Gesundheitsprävention
- Sportangebote
- EGYM Wellpass
Company Bike
- Bike-Leasing
Learning & Development
- Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Not a perfect match?
- Axians Infoma GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedUlm
- Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Hotline 1st-Level-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUlm - Axians Infoma GmbH
Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedUlm - Axians
IT Business Analyst / Requirements Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorUlm - Axians Infoma GmbH
Mitarbeiter 1st Level Support – Finanzsoftware Public Sector(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorUlm
Kundenbetreuer Anforderungsmanagement(m/w/x)
Beratung kirchlicher Kund:innen zur Software Infoma Kirche bei einem Dienstleister für Kommunen. Gute Kenntnisse in Wirtschaftsinformatik, BWL oder Verwaltungswissenschaften erforderlich. Beteiligung am Aktienprogramm und Bezuschussung von Gratisaktien.
Requirements
- Freude an Kommunikation und Serviceorientierung
- Gute Kenntnisse in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Verwaltungswissenschaften
- Selbstständige Arbeitsweise, Eigenmotivation und Organisationstalent
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- Eingehende Anfragen analysieren und fachlich einordnen
- Vorgänge strukturiert im Ticketsystem dokumentieren
- Allgemeine Supportfälle eigenständig per Fernwartung lösen
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- Support- und Serviceprozesse aktiv weiterentwickeln und optimieren
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Benefits
Flexible Working
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Competitive Pay
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Retirement Plans
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- Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen
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About the Company
Axians Infoma GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen unterstützt Kommunen und öffentliche Einrichtungen bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.
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Kundenbetreuer Support Hotline(m/w/x)
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Kundenbetreuer Hotline 1st-Level-Support(m/w/x)
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Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)
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IT Business Analyst / Requirements Engineer(m/w/x)
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Mitarbeiter 1st Level Support – Finanzsoftware Public Sector(m/w/x)
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