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MO
Motel One
2d ago

Empfangsmitarbeiter(m/w/x)

Wien
Full-timeOn-siteCareer Changer

Description

Als erste Kontaktperson prägst du die Atmosphäre im Hotel, indem du Gäste herzlich empfängst, Buchungen koordinierst und durch professionellen Service für einen reibungslosen Aufenthalt sorgst.

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Requirements

  • •Freude an Veränderungsprozessen, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
  • •Hotelprofi, Quereinsteiger, starke Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten
  • •Ausbildung im Gastgewerbe oder idealerweise Berufserfahrung in Hotels oder Restaurants
  • •Ausgeprägte Gästeorientierung und Engagement für die Beherbergung
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und freundliches, offenes Auftreten
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sicherer Umgang mit Windows, Opera Cloud und Microsoft Office
  • •Multitasking-Talent und effizientes Zeitmanagement
  • •Hohe Genauigkeit und Detailverliebtheit bei administrativen Aufgaben
  • •Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Einsatzbereitschaft
  • •Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit in Stresssituationen
  • •Flexibilität bei Schichtarbeit, Wochenenden und Feiertagen
  • •Grundkenntnisse in Mathematik für Bargeldhandling und Kontenabgleich
  • •Professionelles Erscheinungsbild und positive, motivierte Einstellung

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Gäste stets herzlich und professionell begrüßen
  • •Check-in- und Check-out-Prozesse zügig durchführen
  • •Reservierungen verwalten und Buchungen bearbeiten
  • •Überbuchungen und Sonderwünsche koordinieren
  • •Rechnungen erstellen und Bargeldtransaktionen verwalten
  • •Tägliche Buchhaltungsaufgaben übernehmen
  • •Gästeanfragen persönlich, telefonisch oder schriftlich beantworten
  • •Mit anderen Abteilungen für die Gästezufriedenheit kooperieren
  • •Administrative Tätigkeiten im Front- und Back-Office ausführen
  • •Für einen ansprechenden Empfangsbereich sorgen
  • •Den reibungslosen Hotelbetrieb operativ unterstützen

Tools & Technologies

WindowsOpera CloudMicrosoft Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Motel One and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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