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Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal
last mo.

Rezeptionist(m/w/x)

Wien
from 2,263 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der herzliche Empfang für die Gäste und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an wohlfühlen. Du kümmerst dich um Check-ins, Gästewünsche und bringst deine Ideen ein, während du gleichzeitig administrative Aufgaben meisterst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
  • •Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie
  • •Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil
  • •Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
  • •Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
  • •Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
  • •Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Herzlichen Empfang der Gäste bei der Anreise
  • •Professionellen Check-in und Check-out mit der Hotelsoftware „Protel“ durchführen
  • •Proaktive Beratung und Betreuung der anspruchsvollen Gäste
  • •Erste Ansprechperson für Gästefeedbacks und -wünsche sein
  • •Neue und frische Ideen einbringen
  • •Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen durchführen
  • •Schicht- und Tagesabschlüsse durchführen
  • •Gästekorrespondenz telefonisch und per E-Mail bearbeiten
  • •Concierge-Tätigkeiten wie Buchungen touristischer Leistungen übernehmen
  • •Unternehmensinterne Qualitätsstandards umsetzen
  • •Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft erledigen

Tools & Technologies

Protel

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Free or Subsidized Food

  • •Tägliche kostenlose Verpflegung im Betrieb
  • •F&B-Rabatte

Learning & Development

  • •Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm

Diverse Work

  • •Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Familiäres Umfeld

Workation & Sabbatical

  • •Gratis Übernachtung 1x jährlich

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsvorsorge
  • •Firmenfitnesstarife

Other Benefits

  • •Betriebsärztliche Betreuung

Company Bike

  • •Bike Leasing
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