IntercityHotel Wien
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Wien
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ARARCOTEL KAISERWASSER
Front Office Agent(m/w/x)
Wien
from 2,026 - 2,200 / month
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Als erstes Gesicht des Hotels begleitest du Gäst:innen vom Check-In bis zur Abreise. Du meisterst den Spagat zwischen herzlichem Service, aktivem Verkauf und präzisen buchhalterischen Aufgaben.
Requirements
- Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe
- Erfahrung im Empfangsbereich oder Kundenservice von Vorteil
- Grundkenntnisse in Buchungssystemen
- Gute EDV-Kenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Organisationstalent und Genauigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
Tasks
- Check-In und Check-Out kompetent durchführen
- Gäst:innen individuell beraten und informieren
- Gästewünsche flexibel aufnehmen und umsetzen
- Kundenorientiertes Beschwerdemanagement sicherstellen
- Gästeeigentum sicher verwahren oder versenden
- Absolute Diskretion und Verschwiegenheit wahren
- Vorgaben der DSGVO strikt einhalten
- Kasse korrekt führen und Rechnungen legen
- Stornierungen und No-Shows ordnungsgemäß melden
- Zusatzumsätze und Handelswaren korrekt verbuchen
- An- und Abreisekontrolle aller Konten durchführen
- Zimmer-Upselling und F&B-Cross-Selling betreiben
- Walk-Ins professionell abwickeln
- Sauberkeit im eigenen Arbeitsbereich gewährleisten
- Professionelle interne Kommunikation pflegen
- Bei Reservierungs- und Sales-Anfragen beraten
- Reibungslosen Informationsaustausch zwischen Abteilungen sichern
Education
Vocational certification
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
ProtelMewsMS OfficeE-MailKassensysteme
Benefits
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- •Prämienregelung
- •Jubiläumsprämie
- •Prämienprogramm "bring a friend"
Additional Allowances
- •Feiertagszuschlag
Informal Culture
- •Motiviertes und professionelles Team
Career Advancement
- •Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Public Transport Subsidies
- •Fahrtkostenübernahme für öffentlichen Nahverkehr
Team Events
- •Überraschungen zu besonderen Anlässen
Free or Subsidized Food
- •Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
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Not a perfect match?
- Hotel Sacher Wien
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWien - Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal
Rezeptionist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,263 / monthWien - Melia Hotels International
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 2,263Wien - tristar Hotelgruppe
Front Office Praktikant(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteWien
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from 2,026 - 2,200 / month
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Als erstes Gesicht des Hotels begleitest du Gäst:innen vom Check-In bis zur Abreise. Du meisterst den Spagat zwischen herzlichem Service, aktivem Verkauf und präzisen buchhalterischen Aufgaben.
Requirements
- Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe
- Erfahrung im Empfangsbereich oder Kundenservice von Vorteil
- Grundkenntnisse in Buchungssystemen
- Gute EDV-Kenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
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- Freundliches und gepflegtes Auftreten
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Tasks
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- Sauberkeit im eigenen Arbeitsbereich gewährleisten
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- Reibungslosen Informationsaustausch zwischen Abteilungen sichern
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Languages
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Tools & Technologies
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Benefits
Competitive Pay
- •Attraktive Vergütung
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Additional Allowances
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Career Advancement
- •Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
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- •Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
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About the Company
ARCOTEL KAISERWASSER
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist ein renommiertes Hotel, das erstklassigen Kundenservice bietet.
Not a perfect match?
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Rezeptionist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,263 / monthWien - Melia Hotels International
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorfrom 2,263Wien - tristar Hotelgruppe
Front Office Praktikant(m/w/x)
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