XING
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Wien
from 60,000 - 75,000 / year
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
PIPineapple Recruiting GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Wien
from 60,000 / year
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Strategische Kundenentwicklung für Software- und Datenservices in Qualitätssicherung und Testing. Mehrjährige Erfahrung mit Enterprise-Software wie ServiceNow oder PPM/SPM bevorzugt. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Support, Account Management, Businessanalyse, IT-Beratung oder Projektmanagement
- Erfahrung mit Enterprise-Software, idealerweise ServiceNow, PPM/SPM oder CRM
- Kenntnisse agiler Methoden (z. B. Scrum, IPMA, PMI)
- Analytische und konzeptionelle Stärke
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis (z. B. JavaScript, Webtechnologien, Datenbanken) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Kunden beraten und strategisch weiterentwickeln
- Ausbaupotenziale identifizieren und Maßnahmenpläne erstellen
- Kundenfeedback analysieren und Empfehlungen ableiten
- Workshops, Schulungen und Onboardings durchführen
- Über Releases und Best Practices kommunizieren
- Support und interne Fachteams koordinieren
- Bei der Erreichung von Geschäftszielen unterstützen
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
- PPM/SPM
- CRM
- JavaScript
- Webtechnologien
- Datenbanken
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Mentorship & Coaching
- Strukturierter Onboarding-Prozess
- Buddy Programm
Learning & Development
- Weiterbildungen und Zertifizierungen
Public Transport Subsidies
- Jobticket/Bike-Leasing
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Pineapple Recruiting GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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Requirements
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- Kenntnisse agiler Methoden (z. B. Scrum, IPMA, PMI)
- Analytische und konzeptionelle Stärke
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis (z. B. JavaScript, Webtechnologien, Datenbanken) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Kunden beraten und strategisch weiterentwickeln
- Ausbaupotenziale identifizieren und Maßnahmenpläne erstellen
- Kundenfeedback analysieren und Empfehlungen ableiten
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- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
- PPM/SPM
- CRM
- JavaScript
- Webtechnologien
- Datenbanken
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Mentorship & Coaching
- Strukturierter Onboarding-Prozess
- Buddy Programm
Learning & Development
- Weiterbildungen und Zertifizierungen
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About the Company
Pineapple Recruiting GmbH
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Software- und Datenservices, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen in der Qualitätssicherung und im Testing spezialisiert hat.
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