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DE
Deloitte
5mo ago

Consultant Customer Solutions(m/w/x)

Wien
from 53,200 / year
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle arbeitest du eng mit einem Team zusammen, um innovative CRM-Lösungen zu entwickeln. Dein Alltag umfasst die Erhebung von Kundenanforderungen, die Durchführung von Workshops und das kontinuierliche Lernen in verschiedenen CRM-Themen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts)Informatik, Digitale Transformation oder vergleichbar
  • •Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit CRM-Systemen (Salesforce o.ä.)
  • •Solide Kenntnisse im Anforderungsmanagement
  • •Erfahrung in Projektmanagement und agiler Arbeitsweise (z.B.: SCRUM)
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch & Englisch)

Education

Bachelor's degree

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Konzeption, Design und Implementierung von Unternehmenslösungen auf Basis von Salesforce, Creatio oder anderen CRM-Lösungen
  • •Erhebung der Anforderungen von Kund:innen und damit verbundener Geschäftsprozesse und CRM-Funktionen unterstützen
  • •Vorbereitung und Durchführung von Workshops für Kund:innen übernehmen
  • •Aktives Know-how in CRM-Tools, Projektmanagement und Anforderungsmanagement aufbauen

Tools & Technologies

CRM-SystemeSalesforceSCRUM

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home Office Möglichkeit

Learning & Development

  • •Exzellente Trainingsprogramme

Mental Health Support

  • •Wohlbefinden der Mitarbeitenden
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