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Eurotours
yesterday

Agent - Support Team(m/w/x)

Wien, Kitzbühel
Full-timeOn-siteJunior

Description

Als kommunikative Schnittstelle koordinierst du Anfragen und findest Lösungen bei Leistungsänderungen. Du stellst reibungslose Abläufe sicher, indem du Hotelpartner betreust und Portale pflegst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung
  • •Berufserfahrung im Tourismus von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • •Belastbarkeit, Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • •Kommunikationsstärke und Partner- & Kundenorientierung
  • •Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz
  • •Verständnis für logische Zusammenhänge und Abläufe
  • •Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Erste Ansprechperson für Hotelpartner sein
  • •Anfragen telefonisch und per E-Mail koordinieren
  • •Lösungsorientierte Wege bei Leistungsänderungen finden
  • •Aktiven Kontakt zu Hotelpartnern und Lieferanten pflegen
  • •Leistungsänderungen und Umbuchungen abwickeln
  • •Umbuchungen bei Hotelschließungen oder Überbuchungen managen
  • •Mit anderen Abteilungen und Bereichen zusammenarbeiten
  • •Das operative Tagesgeschehen bearbeiten
  • •Diverse Portale betreuen und warten

Tools & Technologies

MS OfficeWordExcelOutlook

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Familiäres Umfeld

Team Events

  • •Verschiedene Firmenevents

Learning & Development

  • •Individuelles Schulungs- und Entwicklungsprogramm

Diverse Work

  • •Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Corporate Discounts

  • •Attraktive Reiserabatte
  • •Vergünstigungen in Hotels
  • •Benefits von corplife.at

Childcare

  • •Kinderkrippe und Kindergarten

Free or Subsidized Food

  • •Täglich vergünstigtes Mittagessen

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsvorsorge
  • •Firmenfitnesstarife

Other Benefits

  • •Betriebsärztliche Betreuung

Company Bike

  • •Bike Leasing
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