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STSteigenberger Herrenhof Wien

Reservations Agent im Cluster Wien(m/w/x)

Wien
from 2,263 / month
Full-timeOn-siteJunior

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Gästewünsche im Wiener Hotel-Cluster. Du berätst Kund:innen individuell, steuerst Buchungsprozesse und unterstützt zudem die Ausbildung der Lehrlinge.

Requirements

  • Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännischem Bereich
  • Erste Erfahrungen in der Reservierung wünschenswert
  • Kenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännischem Bereich
  • Erste Erfahrungen in der Reservierung wünschenswert
  • Kenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Individuelle Reservierungen und Gruppenbuchungen eigenständig bearbeiten
  • Reservierungen für drei Hotels im Cluster Wien verwalten
  • Gäst:innen telefonisch und persönlich zu Angeboten beraten
  • Verschiedene Zimmerkategorien aktiv durch Upselling vermarkten
  • Kommissionen unterschiedlicher Travel Partner bearbeiten
  • Tägliche Gästekorrespondenz für den Empfang vorbereiten
  • Bei der Ausbildung der Lehrlinge unterstützen

Education

Vocational certification

Languages

GermanBusiness FluentEnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

Opera Cloud

Benefits

Corporate Discounts

  • Attraktive Mitarbeiterrate
  • Corporate Benefits
  • Vergünstigte Online-Einkaufmöglichkeiten
  • Vergünstigte Reinigung der Privatkleidung

Career Advancement

  • Inhouse-Experience nach Probezeit

Other Benefits

  • Kostenlose Übernachtung inklusive Begleitung
  • Kostenlose Reinigung der Uniform
  • Fixer Arbeitsplatz im Reservierungsbüro

Free or Subsidized Food

  • Abendessen im Restaurant
  • Kostenlose Verpflegung

Learning & Development

  • Großes Weiterbildungsangebot
  • eLearning Plattform

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Healthcare & Fitness

  • Kostenlose Sportangebote

Diverse Work

  • Abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
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