Steigenberger Herrenhof Wien
Reservations Agent im Cluster Wien(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
from 2,263 / month
Wien
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ÖS
Österreichische Verkehrsbüro AG JobportalReservation Agent(m/w/x)
Wien
from 2,263 / month
Full-timeOn-siteJunior
Description
In dieser Rolle berätst du Gäste professionell und steuerst den Zimmerverkauf für diverse Hotelmarken. Du koordinierst Sonderwünsche und pflegst Daten, um einen reibungslosen Buchungsablauf zu sichern.
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Requirements
- •Berufserfahrung
- •Abgeschlossene hotelspezifische oder touristische Ausbildung
- •Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office
- •Erfahrung mit OPERA Cloud & V5, Empower, OnQ/R&I sowie Protel von Vorteil
- •Kommunikative Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
- •Flexibilität und Reaktionsfähigkeit in verschiedenen Situationen
- •Hervorragende Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- •Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit und Teamspirit
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Education
Vocational certification
Tasks
- •Zimmer aktiv an Firmen, Reisebüros und Privatkund:innen verkaufen
- •Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen und beraten
- •Aktives Up-Selling, Cross-Selling und Gutscheinverkäufe durchführen
- •Sonderwünsche anspruchsvoller Gäste organisieren und umsetzen
- •Gästebedürfnisse mit den zuständigen Hotelabteilungen koordinieren
- •Kunden- und Reservierungsdatenbank in Protel sorgfältig pflegen
- •Eng mit Revenue- und Sales-Teamleitungen zusammenarbeiten
- •Hotelpreispolitik der Verkehrsbuero Hospitality Hotels einhalten
- •Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen koordinieren und kontrollieren
- •Reservierungsstandards und allgemeine Richtlinien konsequent einhalten
- •Umfassende Produktkenntnisse über alle Hotels der Gruppe erwerben
Tools & Technologies
OPERA CloudOPERA V5EmpowerOnQ/R&IProtel
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Familiäres Umfeld
Team Events
- •Firmenevents
Learning & Development
- •Individuelles Schulungsprogramm
- •Individuelles Entwicklungsprogramm
Diverse Work
- •Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten
Flexible Working
- •Fixes Arbeitszeitmodell
Corporate Discounts
- •Attraktive Reiserabatte
- •Vergünstigungen in Hotels
- •Benefits von corplife.at
Healthcare & Fitness
- •Gesundheitsvorsorge
- •Firmenfitnesstarife
Other Benefits
- •Betriebsärztliche Betreuung
Company Bike
- •Bike Leasing
Modern Office
- •Moderne Büroräumlichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- •Exzellente öffentliche Anbindung
Career Advancement
- •Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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Not a perfect match?
- Primestar Group
Reservation Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,263 / monthWien - ARCOTEL KAISERWASSER
Cluster Reservation Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedfrom 2,200 - 2,263 / monthWien - IntercityHotel Wien
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWien - Motel One
Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWien
ÖS
Österreichische Verkehrsbüro AG JobportalReservation Agent(m/w/x)
Wien
from 2,263 / month
Full-timeOn-siteJunior
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- •Berufserfahrung
- •Abgeschlossene hotelspezifische oder touristische Ausbildung
- •Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung oder Front Office
- •Erfahrung mit OPERA Cloud & V5, Empower, OnQ/R&I sowie Protel von Vorteil
- •Kommunikative Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
- •Flexibilität und Reaktionsfähigkeit in verschiedenen Situationen
- •Hervorragende Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- •Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit und Teamspirit
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Education
Vocational certification
Tasks
- •Zimmer aktiv an Firmen, Reisebüros und Privatkund:innen verkaufen
- •Kund:innen telefonisch und schriftlich betreuen und beraten
- •Aktives Up-Selling, Cross-Selling und Gutscheinverkäufe durchführen
- •Sonderwünsche anspruchsvoller Gäste organisieren und umsetzen
- •Gästebedürfnisse mit den zuständigen Hotelabteilungen koordinieren
- •Kunden- und Reservierungsdatenbank in Protel sorgfältig pflegen
- •Eng mit Revenue- und Sales-Teamleitungen zusammenarbeiten
- •Hotelpreispolitik der Verkehrsbuero Hospitality Hotels einhalten
- •Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen koordinieren und kontrollieren
- •Reservierungsstandards und allgemeine Richtlinien konsequent einhalten
- •Umfassende Produktkenntnisse über alle Hotels der Gruppe erwerben
Tools & Technologies
OPERA CloudOPERA V5EmpowerOnQ/R&IProtel
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- •Familiäres Umfeld
Team Events
- •Firmenevents
Learning & Development
- •Individuelles Schulungsprogramm
- •Individuelles Entwicklungsprogramm
Diverse Work
- •Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten
Flexible Working
- •Fixes Arbeitszeitmodell
Corporate Discounts
- •Attraktive Reiserabatte
- •Vergünstigungen in Hotels
- •Benefits von corplife.at
Healthcare & Fitness
- •Gesundheitsvorsorge
- •Firmenfitnesstarife
Other Benefits
- •Betriebsärztliche Betreuung
Company Bike
- •Bike Leasing
Modern Office
- •Moderne Büroräumlichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- •Exzellente öffentliche Anbindung
Career Advancement
- •Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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About the Company
Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal
Industry
Tourism
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Das Unternehmen ist Teil Österreichs größter Tourismusgruppe und bietet eine breite Karrierevielfalt sowie persönliche und berufliche Entwicklung.
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Reservation Agent(m/w/x)
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Cluster Reservation Agent(m/w/x)
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Front Office Agent(m/w/x)
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Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
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