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QA
qards GmbH
vor 2 Monaten

Telefonischer Kundenberater Sparkassen / Banken(m/w/x)

Saarbrücken
ab 2.350 / Monat
Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Kreditkarteninhaber:innen und unterstützt sie bei Fragen zu ihren Karten und Dienstleistungen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anrufen und E-Mails sowie die Pflege von Stammdaten.

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Anforderungen

  • •Gute kommunikative Fähigkeiten
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (min. C1-Niveau)
  • •Dialektfreie Ausdrucksweise
  • •Freude am Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen
  • •Englischkenntnisse wünschenswert
  • •Einfaches polizeiliches Führungszeugnis erforderlich
  • •Keine negativen Eintragungen in der Schufa

Aufgaben

  • •Anrufe der Kreditkarteninhaber:innen annehmen und bearbeiten
  • •E-Mails bearbeiten und Stammdaten pflegen
  • •Beratung zu Online-Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen anbieten
  • •Fragen zu Kreditkartenabrechnungen und verbundenen Dienstleistungen unterstützen
  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Reklamationen aller Art sein
  • •Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern führen

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub
  • •Freier Ausgleichstag

Flexibles Arbeiten

  • •Mobil im Home Office

Sonstige Vorteile

  • •Großzügiger Vorlauf

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Sonstige Zulagen

  • •Guthabenkarte mit monatlicher Gutschrift
  • •Essenszuschuss

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsprogramme

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenloser Parkplatz

Öffi Tickets

  • •Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Heißgetränke

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales Team

Modernes Büro

  • •Moderne Arbeitsplätze

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens qards GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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