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NE
Neodigital Versicherung AG
vor 6 Monaten

Call Center Agent - Versicherung(m/w/x)

St. Ingbert
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Du bearbeitest eingehende Anrufe im Versicherungsbereich und dokumentierst die Interaktionen mit Kunden. Außerdem unterstützt du die Kunden bei Produkten, bearbeitest Reklamationen und pflegst die Stammdaten. Gemeinsam mit dem Backoffice arbeitest du an der Verbesserung der Prozesse.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Mindestens ein Jahr Berufserfahrung
  • •Spaß am telefonischen Kundenkontakt
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • •Empathie und freundliches Auftreten
  • •Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität
  • •Begeisterung für neue Technologien

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

1 Jahr

Aufgaben

  • •Eingehende Telefonate im Versicherungsbereich bearbeiten
  • •Kundeninteraktionen im Bestandsführungssystem dokumentieren
  • •Kunden zu Produkten unterstützen
  • •Reklamationen und Beschwerden bearbeiten
  • •Stammdaten unserer Kund:innen pflegen
  • •Versicherungsschäden telefonisch aufnehmen
  • •Mit dem Backoffice zusammenarbeiten
  • •Prozessgestaltung und Verbesserung mitgestalten

Tools & Technologien

IT-SystemeKommunikationsmedien

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Interessantes Aufgabengebiet

Mentoring & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Startup-Atmosphäre

  • •Agiles Arbeitsumfeld

Attraktive Vergütung

  • •Festanstellung mit marktgerechter Bezahlung

Flexibles Arbeiten

  • •Schichtmodell für Work-Life Balance
  • •Möglichkeit für Homeoffice
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neodigital Versicherung AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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