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QAqards GmbH

Kaufmännischer Sachbearbeiter Dispute Management Co-Badge(m/w/x)

Saarbrücken
Vollzeitmit Homeoffice

Abwicklung von Zahlungsreklamationen für Kredit- und Debitkarten-Processingunternehmen, inklusive Transaktionsanalyse und Kommunikation mit Karteninhabern sowie Finanzinstituten. Kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich. Bis zu 80 % Homeoffice möglich, 30+ Tage Urlaub.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Dialektfreie Ausdrucksweise und gute Rechtschreibkenntnisse
  • Hohe kommunikative Kompetenz
  • Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung

Aufgaben

  • Zahlungsreklamationen abwickeln
  • Reklamationsfälle bearbeiten
  • Transaktionen analysieren und Reklamationssachlage identifizieren
  • Karteninhabern telefonisch und schriftlich kommunizieren
  • Mit Kreditkartengesellschaften, Finanzinstituten und Strafverfolgungsbehörden kommunizieren
  • Korrespondenz in englischer Sprache führen
  • Kreditkartenportfolio betreuen und bearbeiten
  • Regularien von Mastercard und Visa einhalten

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office-Paket

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  • Bis zu 50 % bzw. 80 % mobil im Homeoffice zu arbeiten

Mehr Urlaubstage

  • 30+ Tage Urlaub/Jahr

Weiterbildungsangebote

  • Umfassende Weiterentwicklung- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonstige Zulagen

  • Guthabenkarte (Pluxee bzw. Edenred) mit regelmäßiger Gutschrift

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitsprogramme

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kantine mit Essenszuschuss

Firmenfahrrad

  • Jobrad

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens qards GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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