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DO
Doctolib
vor 3 Monaten

Technical Services Engineer(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du Nutzer:innen beim Onboarding des Betriebssystems für Gesundheitsfachkräfte und bist aktiv an der Lösung komplexer IT-Fragen beteiligt. Dein Alltag umfasst die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

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Anforderungen

  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Nutzer:innen
  • •Fundierte IT-Kenntnisse für IT Infrastrukturen, Netzwerke, VPN
  • •Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (C1 Level)
  • •Programmiererfahrung in JavaScript, Python und SQL
  • •Hohes Maß an Neugierde und Motivation für Produkte
  • •Erfahrungen mit Praxisverwaltungssystemen oder EHR-Systemen
  • •Erfahrungen im Release Management oder Softwaretest
  • •Vertrautheit mit Kibana, Datadog, Elasticsearch oder anderen Monitoring Tools

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Nutzer:innen beim Onboarding des Betriebssystems unterstützen
  • •Kontext ermitteln und technische Voraussetzungen prüfen
  • •Migrationsprozess der Kundendaten durchführen
  • •Technischen Onboarding-Support bei komplexen Fragestellungen leisten
  • •An der Tooling Taskforce teilnehmen, um Prozesse zu analysieren und zu verbessern
  • •Engpässe identifizieren und Impact-Analysen durchführen
  • •Mit Vertrieb, Kundensupport und Entwicklungsteams interagieren
  • •Praxissoftware sowie Lösungen zur Terminverwaltung und KI-basierten Telefonassistenten anbinden

Tools & Technologien

JavaScriptPythonSQLKibanaDatadogElasticsearch

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliche Krankenversicherung
  • •Gefördertes Sportangebot

Mehr Urlaubstage

  • •Zusätzlicher Urlaubstag
  • •Zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen

Workation & Sabbatical

  • •Möglichkeit im EU-Ausland zu arbeiten

Kinderbetreuung

  • •Doctolib Parent Care Programm

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions
  • •Psychologische Unterstützung

Öffi Tickets

  • •Gesponsertes Deutschlandticket

Snacks & Getränke

  • •Gesunde Snacks
  • •Regelmäßiges Frühstücksbuffet

Sonstige Zulagen

  • •Essensgutscheine

Flexibles Arbeiten

  • •Flexiblere Arbeitszeiten für pflegende Betreuungspersonen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Doctolib erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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