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DI
DISH
vor 18 Tagen

Technical Customer Support Expert(m/w/x)

Düsseldorf
ab 50.000 - 55.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

You will ensure hospitality businesses thrive by resolving complex technical issues and optimizing their digital tools. Your day-to-day involves providing expert voice support and troubleshooting POS systems.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Experience in second-level technical support or comparable role
  • •Good understanding of computer systems and tech products
  • •Basic knowledge of networking principles
  • •Experience with Windows/Linux/Mac OS and JIRA
  • •Fluency in English and Italian or Spanish
  • •Dedication to customer satisfaction

Berufserfahrung

2 - 5 Jahre

Aufgaben

  • •Provide advanced technical voice support for all products
  • •Maintain deep knowledge of all products and services
  • •Configure and troubleshoot POS systems and printers
  • •Set up and fix EFT terminals and networks
  • •Identify and prioritize technical issues daily
  • •Resolve problems independently and in a timely manner
  • •Communicate effectively with customers and management
  • •Address recurring technical issues and identify training needs
  • •Engage with customers through direct calls
  • •Work flexible shifts including evenings and weekends

Tools & Technologien

WindowsLinuxMac OSJIRAComputer systemsMobile devices

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Italienisch – verhandlungssicher

Spanisch – verhandlungssicher

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Private pension scheme

Sonstige Vorteile

  • •JobRad

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •On-campus gym
  • •Sports communities

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate benefits
  • •Access to METRO stores

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible work location

Startup-Atmosphäre

  • •Agile working culture

Lockere Unternehmenskultur

  • •International work environment

Weiterbildungsangebote

  • •Skill-building and career development
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DISH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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