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Technical Customer Success Manager - Italy(m/w/x)
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Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Guiding B2B customers on solar and heat pump systems, enhancing software with developer collaboration at a renewable tech firm. C2 Italian proficiency and engineering technical background required. Direct collaboration with developers on product enhancement.
Anforderungen
- C2-level Italian proficiency
- Experience in B2B SaaS customer service
- Technical background in engineering
- Previous experience in start-up ecosystem
- Motivation to drive change in renewables
- Excellent communication and presentation abilities
Aufgaben
- Act as the primary contact for B2B customers
- Resolve technical issues following contract signatures
- Guide customers through solar and heat pump system questions
- Collaborate with developers to enhance software using customer feedback
- Improve customer experience via calls and support chat
- Identify technical bottlenecks alongside the engineering team
- Plan and implement strategic growth and innovation projects
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Italienisch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- B2B SaaS
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gym membership
Snacks & Getränke
- Coffee
Team Events & Ausflüge
- Regular team events
Moderne Technikausstattung
- MacBook
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Reonic erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- autarc
Account Manager - Germany(m/w/x)
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Anforderungen
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Aufgaben
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Über das Unternehmen
Reonic
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
The company focuses on renewable technology and encourages innovative contributions from individuals.
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