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RE
Reonic
vor 19 Tagen

Technical Customer Success Manager - DACH(m/w/x)

Augsburg, Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

In this role, you will be the key contact for B2B customers, assisting them in navigating technical challenges and enhancing their experience with renewable technology solutions. Your work will directly contribute to customer satisfaction and overall growth.

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Anforderungen

  • •C2-level German proficiency
  • •Experience in B2B SaaS customer service or success
  • •Technical background in engineering
  • •Previous experience in the start-up ecosystem
  • •Motivation to drive change in renewables
  • •Excellent communication and presentation abilities in German and English

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Serve as the primary contact for B2B customers in the German market
  • •Address technical issues promptly after contract signing
  • •Guide customers through technical inquiries about our system and renewable technologies
  • •Collaborate with the development team to incorporate customer feedback into software improvements
  • •Enhance customer experience through daily support calls and chat assistance
  • •Identify technical bottlenecks and work with the engineering team to improve solutions
  • •Plan and implement strategic projects to drive growth and innovation at Reonic

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Competitive pay

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Opportunities for personal and professional growth

Startup-Atmosphäre

  • •Freedom to innovate

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gym membership

Snacks & Getränke

  • •Coffee

Team Events & Ausflüge

  • •Regular team events

Moderne Technikausstattung

  • •MacBook
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Reonic erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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