Die KI-Suchmaschine für Jobs
Technical B2B Support / Elektrotechnik im Innendienst(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle bist du das technische Bindeglied zwischen den Kolleg:innen und der Produktentwicklung. Du beantwortest Anfragen, identifizierst Fehler und unterstützt bei der Optimierung der Support-Prozesse, um die Energierevolution voranzutreiben.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik/Energietechnik, Automatisierungstechnik, Fachinformatik (Systemintegration) oder vergleichbar
- •Kenntnisse in Photovoltaikmodulen, Wechselrichtern, Batteriespeichersystemen, Netzwerktechnik und IoT-Systemen oder Lernbereitschaft
- •Meister:in des „Try-and-Error“ Prinzips
- •Kommunikativ und Freude am Umgang mit Menschen
- •Fließend Deutsch (C-Level) und sehr gutes Englisch
Ausbildung
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
Aufgaben
- •Technische Anfragen von Heartbeat Tech Heroes beantworten
- •Technisches Bindeglied zwischen Kolleg:innen vor Ort und Produktentwicklung sein
- •Soft- und Hardwarefehler sowie Produktverbesserungspotenzial identifizieren
- •Fachbereiche bei der Behebung und Weiterentwicklung von Hard- und Software unterstützen
- •Support-Prozesse kontinuierlich optimieren und weiterentwickeln
- •Eingehende Anfragen dokumentieren, analysieren und kommunizieren
- •Systemweite Fehler im Service Portal dokumentieren und administrieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Moderne Technikausstattung
- •Technisches Equipment auch privat nutzen
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Mentoring & Coaching
- •Verantwortung während Einarbeitung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sportpartner mit EGYM-Wellpass
Firmenfahrrad
- •Jobrad-Leasing
- Hamburger EnergiewerkeVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg
- 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Berlin, München - CEE Group
Techniker für Freiflächen Photovoltaikanlagen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - Yamaha Music Europe GmbH
Techniker im elektronischen Produktsupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRellingen - 1KOMMA5°
Kundenbetreuer – Lösungs- & Zufriedenheitsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Berlin, München
Technical B2B Support / Elektrotechnik im Innendienst(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle bist du das technische Bindeglied zwischen den Kolleg:innen und der Produktentwicklung. Du beantwortest Anfragen, identifizierst Fehler und unterstützt bei der Optimierung der Support-Prozesse, um die Energierevolution voranzutreiben.
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Anforderungen
- •Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik/Energietechnik, Automatisierungstechnik, Fachinformatik (Systemintegration) oder vergleichbar
- •Kenntnisse in Photovoltaikmodulen, Wechselrichtern, Batteriespeichersystemen, Netzwerktechnik und IoT-Systemen oder Lernbereitschaft
- •Meister:in des „Try-and-Error“ Prinzips
- •Kommunikativ und Freude am Umgang mit Menschen
- •Fließend Deutsch (C-Level) und sehr gutes Englisch
Ausbildung
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
Aufgaben
- •Technische Anfragen von Heartbeat Tech Heroes beantworten
- •Technisches Bindeglied zwischen Kolleg:innen vor Ort und Produktentwicklung sein
- •Soft- und Hardwarefehler sowie Produktverbesserungspotenzial identifizieren
- •Fachbereiche bei der Behebung und Weiterentwicklung von Hard- und Software unterstützen
- •Support-Prozesse kontinuierlich optimieren und weiterentwickeln
- •Eingehende Anfragen dokumentieren, analysieren und kommunizieren
- •Systemweite Fehler im Service Portal dokumentieren und administrieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Moderne Technikausstattung
- •Technisches Equipment auch privat nutzen
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Mentoring & Coaching
- •Verantwortung während Einarbeitung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sportpartner mit EGYM-Wellpass
Firmenfahrrad
- •Jobrad-Leasing
Über das Unternehmen
1KOMMA5°
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein marktführendes CleanTech Unicorn, das CO2-neutrale Energiesysteme installiert und über die KI-basierte Softwareplattform Heartbeat AI den Zugang zum Strommarkt der Zukunft ermöglicht.
- Hamburger Energiewerke
Technischer Innendienst Ladeinfrastruktur(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - 1KOMMA5°
Sachbearbeitung Customer Care(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Berlin, München - CEE Group
Techniker für Freiflächen Photovoltaikanlagen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - Yamaha Music Europe GmbH
Techniker im elektronischen Produktsupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorRellingen - 1KOMMA5°
Kundenbetreuer – Lösungs- & Zufriedenheitsmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Berlin, München