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Technical Account Manager(m/w/x)
Koordination kundenindividueller IT-Setups und Beratung zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei einem IT-Dienstleister mit über 500 Mitarbeitenden. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Dienstleistungsmanagement nach ITIL erforderlich. 100% Remote möglich, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Studium der Informatik oder Fachausbildung Fachinformatiker Systemintegration
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Dienstleistungsmanagement nach ITIL
- Fortgeschrittene Kenntnisse heterogener Umgebungen (Linux/Windows), Virtualisierung, Storage, Backup, Netzwerk, Firewall
- Präzise Formulierung und Moderation technischer Sachverhalte
- Erfahrung mit Anforderungen der Finanzaufsicht oder öffentlichen Auftraggebern
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Sämtliche technischen Belange für kundenindividuelle Setups koordinieren
- Als Bindeglied zwischen Kunden, Betriebsteams und IT Service Management agieren
- Change Requests prüfen
- Technische Dokumentationen auf Aktualität und Vollständigkeit kontrollieren
- Kunden zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft beraten (Fokus: Innovationen, Effizienzsteigerung)
- Technical Review Meetings und Change Advisory Boards leiten
- Operatives Risiko- und Informationssicherheitsmanagement unterstützen
- Als Eskalationsinstanz bei kritischen Störungen fungieren
- Bei der Erarbeitung nachhaltiger Lösungen unterstützen
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- Linux
- Windows
- Virtualisierung
- Storage
- Backup
- Netzwerk
- Firewall
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich
- 100% Remote möglich
Moderne Technikausstattung
- Hochwertiges Equipment
- Laptop zur privaten Nutzung
- Firmenhandy zur privaten Nutzung
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
- Strukturierte Einarbeitungsphase
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Inhouse-Trainings
- Externe Schulungen
Sonstige Zulagen
- Kinderbetreuungskostenzuschuss
- Reisekostenübernahme
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Attraktive Firmenevents
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Duz-Kultur
- Welcome Day
- Direkter Ansprechpartner
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmanagement
- Kostenlose Massagen inhouse
Firmenfahrrad
- Jobrad Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
Snacks & Getränke
- Getränke for free
- Frisches Obst
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- noris network AGVollzeitRemoteSeniorNürnberg, Aschheim, Berlin, Hof
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Senior IT Service Manager(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorNürnberg, Aschheim, Berlin, Hof - noris network AG
Junior IT Service Manager(m/w/x)
VollzeitRemoteJuniorNürnberg, Aschheim, Berlin, Hof - uniVersa Versicherungen
Leitung IT-Infrastruktur(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorNürnberg - operational services GmbH & Co KG
Service Manager - Schwerpunkt IT-Security(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
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Anforderungen
- Studium der Informatik oder Fachausbildung Fachinformatiker Systemintegration
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- Fortgeschrittene Kenntnisse heterogener Umgebungen (Linux/Windows), Virtualisierung, Storage, Backup, Netzwerk, Firewall
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Über das Unternehmen
noris network AG
Branche
IT
Beschreibung
Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter.
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