Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Teamleiter IT- OnSite Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Reutlingen
Neuer Job?Nejo!
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BEBergfreunde GmbH
Teamleiter Service Desk(m/w/x)
Kirchentellinsfurt
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung des 1st Level Supports und digitaler Arbeitsplätze in Büro und Logistik für Outdoor-Online-Händler mit 700+ Mitarbeitern. Disziplinarische und fachliche Teamführung erforderlich. Workation (EWR + Schweiz) und Jobticket.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich oder Service Desk
- Erfahrung in disziplinarischer und fachlicher Teamführung
- Idealerweise Ausbildereignungsschein
- Gute Kenntnisse in ITIL und ITSM Reporting
- Sicherer Umgang mit gängigen ITSM-Tools
- Eigeninitiative, Hands-On-Mentalität und Organisationstalent
- Schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke, Empathie und Verbindlichkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Verlässlichkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im hybriden Modell
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Digitalen Arbeitsplatz in Büro und Logistik verantworten
- Menschen, Strukturen und Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln
- Kompletten 1st Level Support an allen Standorten steuern
- Personaleinsatz-, Kapazitäts- und Projektplanung übernehmen
- IT-Budget für den eigenen Bereich planen und verwalten
- Technische Themen in verständliche Lösungen übersetzen
- Stabilen Betrieb und gute Erreichbarkeit des Service Desks sicherstellen
- Eskalationsmanagement und klare Priorisierung verantworten
- Servicequalität durch Automatisierung und Wissensmanagement steigern
- Head of IT bei der IT-Strategie unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- ITSM Reporting
- ITSM-Tools
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation (EWR + Schweiz)
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Wandertage
Öffi Tickets
- Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Unmittelbare Nähe zum Bahnhof
- Fahrradschuppen & Duschen
Firmenfahrrad
- Jobrad
Team Events & Ausflüge
- After-Work
- Teamevents
- Gemeinsame Bergfreundefeiern
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Yoga-Klassen
- Fitnessraum
- Sportgruppen
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitswochen
Sonstige Vorteile
- Stärkenorientierung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Weiterbildungsangebote
- Sprachkurse
- Ausbilderschein
- Zertifizierter IHK Business Manager
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internes Führungskräfteprogramm
Mentoring & Coaching
- Coaching
Mitarbeiterrabatte
- Shoprabatt
- Verkauf von B-Ware
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bergfreunde GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BEBergfreunde GmbH
Teamleiter Service Desk(m/w/x)
Kirchentellinsfurt
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung des 1st Level Supports und digitaler Arbeitsplätze in Büro und Logistik für Outdoor-Online-Händler mit 700+ Mitarbeitern. Disziplinarische und fachliche Teamführung erforderlich. Workation (EWR + Schweiz) und Jobticket.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich oder Service Desk
- Erfahrung in disziplinarischer und fachlicher Teamführung
- Idealerweise Ausbildereignungsschein
- Gute Kenntnisse in ITIL und ITSM Reporting
- Sicherer Umgang mit gängigen ITSM-Tools
- Eigeninitiative, Hands-On-Mentalität und Organisationstalent
- Schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke, Empathie und Verbindlichkeit
- Hohe Lernbereitschaft und Verlässlichkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im hybriden Modell
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Digitalen Arbeitsplatz in Büro und Logistik verantworten
- Menschen, Strukturen und Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln
- Kompletten 1st Level Support an allen Standorten steuern
- Personaleinsatz-, Kapazitäts- und Projektplanung übernehmen
- IT-Budget für den eigenen Bereich planen und verwalten
- Technische Themen in verständliche Lösungen übersetzen
- Stabilen Betrieb und gute Erreichbarkeit des Service Desks sicherstellen
- Eskalationsmanagement und klare Priorisierung verantworten
- Servicequalität durch Automatisierung und Wissensmanagement steigern
- Head of IT bei der IT-Strategie unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation (EWR + Schweiz)
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Wandertage
Öffi Tickets
- Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Unmittelbare Nähe zum Bahnhof
- Fahrradschuppen & Duschen
Firmenfahrrad
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Team Events & Ausflüge
- After-Work
- Teamevents
- Gemeinsame Bergfreundefeiern
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Yoga-Klassen
- Fitnessraum
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Fokus auf Nachhaltigkeit
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitswochen
Sonstige Vorteile
- Stärkenorientierung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Weiterbildungsangebote
- Sprachkurse
- Ausbilderschein
- Zertifizierter IHK Business Manager
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internes Führungskräfteprogramm
Mentoring & Coaching
- Coaching
Mitarbeiterrabatte
- Shoprabatt
- Verkauf von B-Ware
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
Bergfreunde GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Outdoor-Online-Händler Europas mit mehr als 700 Mitarbeitern.
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