Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter im IT-Servicedesk(m/w/x)
Analyse und Behebung von IT-Fehlern im Ticketsystem für Mitarbeiter eines Handwerksdienstleisters. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung erforderlich. JobRad und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
- Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit
- Kenntnisse in Microsoft365 und Windows Betriebssystemen
- Erste Erfahrungen mit Active Directory wünschenswert
- Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit
Aufgaben
- Fehler analysieren und beheben
- Dokumentation übernehmen
- Eingehende Anfragen im Ticketsystem analysieren und klassifizieren
- Anfragen eigenständig oder in Abstimmung mit Fachbereichen bearbeiten
- Lösungen mit Ende-zu-Ende Verantwortung finden
- Anfragen und Störungen im Zusammenhang mit branchenspezifischer Software annehmen und lösen
- Ansprechpartner für technische Fragen sein
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft365
- Windows
Benefits
Mentoring & Coaching
- Professionelle Einarbeitung
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Firmenfahrrad
- JobRad
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
- Teambildungsmaßnahmen
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Axsos AGVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMetzingen
- Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
IT-Anwenderberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeReutlingen - DATAGROUP IT Solutions GmbH
Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerPliezhausen - CHT Group
It-systemadministrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenTübingen - ads-tec Administration GmbH
IT-Administrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNürtingen
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Aufgaben
- Fehler analysieren und beheben
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- Eingehende Anfragen im Ticketsystem analysieren und klassifizieren
- Anfragen eigenständig oder in Abstimmung mit Fachbereichen bearbeiten
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- Anfragen und Störungen im Zusammenhang mit branchenspezifischer Software annehmen und lösen
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Über das Unternehmen
Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen Heinrich Schmid Systemhaus GmbH bietet handwerkliche Dienstleistungen mit hoher Qualität und Vielfalt an.
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IT ServiceDesk Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMetzingen - Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
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Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerPliezhausen - CHT Group
It-systemadministrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenTübingen - ads-tec Administration GmbH
IT-Administrator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNürtingen