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HE
Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
vor 3 Monaten

Mitarbeiter im IT-Servicedesk(m/w/x)

Reutlingen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und -Probleme. Du analysierst und behebst Fehler, dokumentierst Lösungen und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um eine reibungslose IT-Unterstützung zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
  • •Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit
  • •Kenntnisse in Microsoft365 und Windows Betriebssystemen
  • •Erste Erfahrungen mit Active Directory wünschenswert
  • •Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Fehler analysieren und beheben
  • •Dokumentation übernehmen
  • •Eingehende Anfragen im Ticketsystem analysieren und klassifizieren
  • •Anfragen eigenständig oder in Abstimmung mit Fachbereichen bearbeiten
  • •Lösungen mit Ende-zu-Ende Verantwortung finden
  • •Anfragen und Störungen im Zusammenhang mit branchenspezifischer Software annehmen und lösen
  • •Ansprechpartner für technische Fragen sein

Tools & Technologien

Microsoft365Windows

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mentoring & Coaching

  • •Professionelle Einarbeitung

Flexibles Arbeiten

  • •Mobiles Arbeiten

Firmenfahrrad

  • •JobRad

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents
  • •Teambildungsmaßnahmen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Heinrich Schmid Systemhaus GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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