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AX
Axsos AG
vor 8 Tagen

IT ServiceDesk Mitarbeiter:in(m/w/x)

Metzingen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die rettende Hand bei IT-Problemen, egal ob du Anwender:innen remote unterstützt oder direkt vor Ort Systeme rettest. Du sorgst durch strukturierte Prozesse für einen reibungslosen Arbeitsalltag.

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Anforderungen

  • •IT-Ausbildung oder Support-Erfahrung
  • •Sicherer Umgang mit Windows, M365 und Netzwerken
  • •Kenntnisse in ITIL
  • •Freude am Kundenkontakt und Außendienstbereitschaft
  • •Souveräne Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Als erste Anlaufstelle IT-Herausforderungen der Endanwender:innen lösen
  • •Strukturierte IT-Supportprozesse nach ITIL-Standards anwenden
  • •Zwischen Remote-Support und persönlichen Vor-Ort-Einsätzen wechseln
  • •Wissen und Erfolge im internationalen Team teilen
  • •Störungsfreies Arbeiten der Anwender:innen sicherstellen
  • •Systeme direkt beim Kunden wieder zum Laufen bringen
  • •Regelmäßige Updates an internationale Teamkolleg:innen verfassen

Tools & Technologien

WindowsM365NetzwerkeITIL

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Remote-Support und persönliche Einsätze

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Weiterbildungsangebote

  • •Zertifizierungen und Trainings

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Chancen zum Wachsen

Sonstige Vorteile

  • •Austausch mit Kolleg:innen weltweit

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Stabile Basis

Sinnstiftende Arbeit

  • •Raum für Eigenverantwortung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Axsos AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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