Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

OPoperational services GmbH & Co KG

vor 11 Tagen

Supporter Workplace Services(m/w/x)

Nürnberg

Vollzeitmit HomeofficeJunior

Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Servicerequests und Incidents für IT-Services (Hard- und Software) im 2nd Level Support. Erste Erfahrungen im IT-Support erforderlich, ITIL-Grundkenntnisse von Vorteil. Mobiles Arbeiten, arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen.

Anforderungen

Erste Erfahrungen im IT-Support
ITIL Grundkenntnisse (ITIL Foundation Zertifizierung)
Kenntnisse Trouble-Ticket-Systeme (z.B. ServiceNow) und Windows Betriebssysteme
Gute Kenntnisse stationärer/mobiler Workplacesysteme
Know-how Netzwerktechnologien (TCP/IP, Ethernet, DNS)
Idealerweise Anwendungswissen Azure Cloud (Clientmanagement)
Eignung für OnSite Support bei anspruchsvollen Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse

Aufgaben

Bei der toolgestützten Bearbeitung von Servicerequests und Incidents unterstützen
IT-Services (Hard- und Software) im 2nd Level Support bereitstellen und entstören
Vorgegebene SLAs einhalten
Auftragsinhalte und Termine in direkter Kommunikation mit Anwender:innen klären
Bei der Zuweisung von Rechten und Richtlinien in der Benutzer- und Gruppenverwaltung unterstützen
Softwarenutzung (Active Directory, Softwareverteilung, Patchmanagement, Antivirus etc.) nach Vorgabe unterstützen
Portalinhalte und CMDB-Inhalte pflegen

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

ITIL
ServiceNow
Windows Betriebssysteme
TCP/IP
Ethernet
DNS
Azure Cloud

Benefits

Boni & Prämien

Erfolgsbeteiligung

Flexibles Arbeiten

Mobiles Arbeiten
Arbeitszeitkonten

Weiterbildungsangebote

Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Arbeitgeberfinanzierte Zertifizierungen

Firmenfahrrad

Fahrradleasing

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub

Öffi Tickets

Subventioniertes Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

Vermögenswirksame Leistungen
Gruppenunfallversicherung

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterkonditionen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens operational services GmbH & Co KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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